На рейсе Сочи-Москва один из водителей, в грубой хамской форме с употреблением неприемлемой лексики, угрожал не пустить в автобус за то , что я не хотел сдавать музыкальный инструмент в багаж.

Хочу отметить при этом, что пользуюсь услугами вашей прекрасной компании не первый раз и являюсь примерным пассажиром, не употребляю алкоголь и закуски в салоне и не возмущаюсь, когда другие нарушают эти правила, но им при этом не угрожают высадкой. Хочу пожелать вашей компании процветания, а с водителем не помешал бы инструктаж на вежливое и клиентоориентированное поведение.

Хочу выразить благодарность и по возможности отметить сотрудников. Вчера выехали из Севастополя в 10.15, помимо отличного автобуса, чистоты в нем, было приятно ехать с такими водителями, кипельно белые рубашки, вежливость, остановки по требованию, на Новых Землях ощущалась безопасность за пассажиров и машину… сейчас в Воронеже, пишу в дороге, т к потом по обыкновению могу забыть ,закрутившись, сделать это.