Прошу компанию Горизонт Тур примировать водителей автобуса г/н 184 рейса Москва — Севастополь 13-14.10.2026.г. за высочайши профессиональный уровень, доброе отношение к пассажирам, вежливость. Я очень им благодарен за поездку и буду всем своим знакомым рекомендовать Вашу фирму для поездок. С уважением к Вам и прежде всего к водителям этого рейса — Сергей.

На рейсе Сочи-Москва один из водителей, в грубой хамской форме с употреблением неприемлемой лексики, угрожал не пустить в автобус за то , что я не хотел сдавать музыкальный инструмент в багаж.

Хочу отметить при этом, что пользуюсь услугами вашей прекрасной компании не первый раз и являюсь примерным пассажиром, не употребляю алкоголь и закуски в салоне и не возмущаюсь, когда другие нарушают эти правила, но им при этом не угрожают высадкой. Хочу пожелать вашей компании процветания, а с водителем не помешал бы инструктаж на вежливое и клиентоориентированное поведение.