Отзывы

В салоне автобуса холодно пассажиры в куртках ,кепках, капюшонах не комфортно,отовсюду дует холодный воздух,на улице от6-10 градусов тепла и такой же воздух дует постоянно,три раза подходите водителям просил включить печку, результат ноль,а значит перевозчику плевать на пассажиров.

Поездка 5 апреля до Воронежа из Домодедово. Профессиональные водители все четко и быстро. Минусы- отвратительная шумоизоляция. И главное- лысая резина. Вы людей перевозите. Говорю как прфессионал с 36 летним стажем.

Фотографируют паспорта пассажиров, что является нарушением федерального закона о персональных данных, неизвестно как и где выплывут ваши данные

Хочется сказать огромное спасибо водителям данного рейса, за их профессионализм и организацию поездки.Очталость только положительное впечатление.

20 марта 10:30 рейс Москва- Севастополь Гос номер 974

Для начала скажу, что это моя 2 поездка на автобусе и это очень приятное удивление. Автобусы новые, чистые, есть зарядки и вайфай (ловит где не глушит)

Ну и сам отзыв о сотрудниках и конечно же о 2 капитанах данного судна, которые можно сказать спасли мою работу длиною в 3 года.

Рейс не короткий, замаялась и забыла ту сумку которую положила перед носом. Позвонила в агентство, ответила Елена очень добрая девушка. Очень быстро связалась с водителями и так же быстро перезвонила мне и дала их контакты. Я выходила в Анапе рейс ехал дальше в Крым, соответственно с моей сумкой им пришлось пройти все контроли, сумка не большая, но все же. На следующий день я забрала у ребят свою драгоценность и не заметила ни капли упрека, лишь отзывчивость и доброжелательность.

Едут быстро, но очень аккуратно, для меня это очень важно. В общем собрали все преимущества для способствования выбора именно данной компании.

Ехали в Севастополь из Москвы 20 марта 2026 г. На пункте досмотра в Джанкое высадили пассажиров, и не дождались. Когда 4 человека вышли из пункта досмотра, автобуса уже не было. Оператор сказал ваши проблемы, добирайтесь как хотите, это не их проблемы! Ждать пассажиров автобус не обязан. Еще нужно как то забрать вещи с автобуса! Такого у меня еще не было!

Самая худшая поездка

Пользовались данным перевозчиком 2 раза,в июле 2025 и в марие 2026.Билет до Мелитополя. До Автостанции не доезжают.чтоб высадить пассажира,где положено!!!Останавливают,где им удобно!А людям потом добирайся,особенно,кто едет в гости и не знает город!А встречают родственники,где положено,на Автостанции,куда и должен придти автобус!Но от туда просто не доезжает!!!!

19.03.26 выехали из Мелитополя рейс 11.15.Хочу сказать огромное спасибо водителям, очень вежливые, приятные и просто красавчики. Автобус чистый , тепло и вообще хорошая поездка. Уже 6 — я поездка с этой компанией, беру билеты на сайте отличные цены. Процветания вам🔥

В салоне дым, дышать невозможно! Курят в пути, люди задыхаются, у меня аллергия! Прошу с этим что-то сделать! Иначе буду разбираться, писать в вышестоящие органы! Езжу часто!

Едем сейчас в Москву. Температура в салоне 8 градусов. Попросили включить отопление, водитель пообещал включить, но ничего не поменялось. В остальном все хорошо

Выехала с Мелитополя 27.02 в 28.02 должна быть в Москве 15.30 , а итог автобус сломался и мы пять часов стояли на трассе, время 17.00 а мы ещё едем и осталось ехать ещё где то четыре часа.

Печально опаздала на очень мне важно мероприятие!!! Очень грустно и печально, отняли моё личное время! Поставила пять звёзд но только поставлю три!

Рейсы проходят отлично ( Москва-Ульяновск). Водители хорошие, автобус тоже )

Как-то раз ездил на автобусе из Москвы до Ростова на Дону в 2014году. Проклял всё. В 2024 году надо было ехать в Мелитополь. Вариантов кроме автобуса не нашлось. После первой поездки я понял, что ездить на автобусах не так уж и плохо. Остался доволен. Теперь езжу автобусами данного перевозчика каждый год.

Я пока еще не ездила вашими автобусами, так получилось, что срочно нужно было уехать из Москвы в Скадовск, приятным уже было то, что есть прямой автобус. И потом пришлось по личным причинам отменить поездку, но очень понравилось общение с операторами, подсказали как купить, условия покупки билета и поездки, как сдать билет, все терпеливо и вежливо. Даже на таком этапе очень приятные впечатления о вашей фирме.

Ехали по красивой дороге,море ❤️ проезжали Лоо, Лазаревское.

Остановки делали  в Туапсе, Краснодаре, Ростов, Воронеж.

2 водителя, они менялись каждые 3-4 часа. Автобус вели аккуратно, бережно. Видно, что водители со стажем, спасибо им за комфортную поездку.

Включали нам фильмы старые и новые.

 Если кто хотел дико в туалет, спокойно останавливались на первой заправке. 

Всю дорогу не было интернета.

Учитывайте , что практически все туалеты платные, но чистые(30р, 50р 60р и лучше взять мелкую наличку)

А так каждые 3-3,5 часа получасовые остановки на перекус, кофе, туалет.

Путь наш был по платной дороге.

В автобусе тепло, хорошие сиденья, чисто как снаружи так и в салоне.

Читайте внимательно про багаж на сайте. Есть доплата за багаж.

Водители чётко говорили сколько по времени мы стоим и во сколько уезжаем.

И всегда нас при посадке пересчитывали.

Нормально доехали , за адекватную стоимость. Конечно за 24-25 ч мы просто устали и вышли в Домодедово(аэропорт)

Рекомендую данного перевозчика.(автобус о072сн 797) Спасибо!

Ездила в Туапсе в январе 2026 года 4/5января туда и возвращалась 10/11 января обратно. Маршрут Москва — Сочи, Сочи- Москва. Автобусы комфортабельные, водители вежливые. Температура в салоне комфортная, 22-23 градуса. Дорога по средней полосе России была жуткая, вместо трассы практически целик снега. Но благодаря высокому профессионализму водителей время в пути пролетело довольно быстро, хотя 20 часов пути- время не малое. Санитарные остановки — каждые 2- 2,5 часа, остановки на ужин и завтрак, по 35-40 минут. Хочу выразить большую искреннюю благодарность водителям за их высокий профессионализм и заботу о пассажирах. Опыт в поездках на автобусах на дальние расстояния имею большой. Но теперь путешествовать на автобусах буду только с Горизонт- Тур. И другим советую.

Ездила в Туапсе в начале января 2026г. Водители- профессионалы высокого уровня, вежливые, автобус- комфортабельный, температура на борту комфортная- 22- 23 градуса. Санитарные остановки каждые 2- 2,5 часа, остановки по маршруту на ужин и завтрак — 35- 45 минут. Трасса по средней полосе России, особенно в Воронежской области была нечищенной, можно сказать, что автобус двигался по снежному целику. Но благодаря высокому профессионализму водителей потерь во времени удалось избежать(они были минимальны) и 20 часов в пути пролетели довольно быстро.

Ездила в начале января в Туапсе. Водители — высокопрофессиональные, вежливые, с заботой о пассажирах, автобус комфортабельный, чистый. Температура на борту автобуса по ходу движения- комфортная, 22-23 градуса. Санитарные остановки каждые 2-2,5 часа, остановки по маршруту на ужин и завтрак — 35- 45 минут. Трасса по средней полосе России, особенно в Воронежской области, была затруднена тем, что была практически не чищена. Можно сказать, что движение автобуса происходило по целику снега. Но благодаря высокому профессионализму водителей и их заботе о пассажирах, потери во времени были минимальны, а 20 часов пути пролетели практически незаметно. Я выражаю искреннюю большую благодарность водителям, шедшим по маршруту Москва- Сочи , 4-5 января 2026г. и Сочи- Москва, 10-11 января.

Я имею большой опыт путешествий в автобусах на дальние расстояния и видела многое. Теперь, когда поеду автобусом, то только с Горизонт- Тур.

Ездила в Туапсе, совсем недавно. Туда 4 января, возвращалась 10 января. Автобусы комфортабельные, замечательные. Водители- вежливые. Дорога, особенно в Воронежской области, была просто кошмарная. Асфальта не видно- сплошной снег, но водители очень профессионально справились с задачей, стоявшей перед ними. Да, было потеряно время на этом участке( когда двигались в сторону юга), но оно было наверстано и автобус пришел по расписанию. Обратно дорога по средней полосе России тоже была не лучше( после обильных снегопадов), но и на обратном пути, благодаря высокому профессионализму водителей, поездка прошла замечательно. Санитарные остановки были каждые 2- 2,5 часа, также были остановки на ужин и завтрак, минут на 35- 40 . В салоне автобуса при движении не было ни жарко ни холодно, была комфортная температура 22-23°С. Учитывая то обстоятельство, что я ехала не одна, а с папой, которому скоро исполнится 85 лет и это его первый опыт поездок на дальние расстояния на автобусе( обычно он ездил на машине либо на поезде или летал на самолёте), но и он, с его слов, после завершения нашего с ним путешествия, не испытывал какого-либо дискомфорта, а я и тем более, это я утверждаю как человек, имеющий большой опыт поездок на дальние расстояния в автобусных путешествиях. На своем опыте я сталкивалась и с откровенно хамским отношением водителей к пассажирам и с поломками автобусов в дороге и с другими негативными моментами. Но с данными водителями и на конкретно этих автобусах мое путешествие прошло просто замечательно. Даже, если может быть и возникали какие-то проблемы у водителей с автобусом( дорога- то была по средней полосе России трудная из — за нечищенной трассы), то этих возможных проблем никак не ощущалось. Хочу выразить большую, искреннюю благодарность водителям, которые совершали рейс Москва- Сочи 4/5 января 2026 и рейс Сочи — Москва 10/11 января 2026. Благодаря их профессионализму и замечательному отношению к пассажирам время в пути пролетело быстро и непринужденно. Теперь советую знакомым совершать поездки на дальние расстояния с Горизонт- Тур.