Отзывы
Рекомендую «Горизонт Тур» тем, кто ищет комфортное и надежное средство передвижения между городами.
Мое первое путешествие на юг Домодедово Ростов-на-Дону 9 ноября с компанией «Горизонт Тур» оставило замечательные впечатление. Я была приятно удивлена комфортом, удобством и чистотой современного автобуса. Сиденья были удобные, что немаловажно при длительных переездах. Наличие кондиционера и системы отопления, розеток для зарядки устройств значительно скрасили время в пути. Уважаемый и энергичный не русский водитель продемонстрировал высокий профессионализм и аккуратность на дороге, обеспечивая безопасную и плавную поездку, что тоже помогло расслабиться и насладиться поездкой, помогал пассажирам с вопросами.
Несколько моментов удивили меня. Остановки для обеда оказались достаточно продолжительными, чтобы полноценно поесть. Многие пассажиры, в том числе и я, остались сытыми. Хотелось бы больше узнать об интересных местах, которые мы проезжали.
В целом, я бы оценила поездку на 5 звезд. Компания «Горизонт Тур» предлагает удобные и безопасные автобусные путешествия. Рекомендую «Горизонт Тур» тем, кто ищет комфортное и надежное средство передвижения между городами.
Мне всё понравилось.
Москва Воронеж. Поездка была великолепна. Все по графику, всё как положено. Остановки на перерыв есть. И это хорошо. Я остался доволен. Спасибо большое.
Благодарность
Спасибо большое ребятам водителям ехала сурское/москва 21.20 очень вежливые водитель сам погрузил мои сумки а в прочем как и всегда основном многие.И спасибо оршанизаторам перевозок что осуществляют данный рейс с уважением Татьяна
Странные ощущения!
Начну с отрицательных моментов.
Карта расположение мест в салоне не совпадает с реальностью, покупала у окна, оказалось у прохода.
В автобусах нет нормального климат-контроль, то жара то холод.
Водители в целом молодцы из 4 поездок пару водителей были грубиянами, а так молодцы, едут уверенно, опрятно одеты, приятные. В одной поездке заблудились, видимо меняют часто водителей с маршрута на маршрут, с учетом отключения навигации неудивительно, что заблудились)) Несмотря на гнев некоторых пассажиров, держались достойно, не грубили, стойко терпели и искали пути проезда. Очень хорошие были водители Москва- Севастополь 5 октября 2025.Думаю еще неоднократно буду ездить, удобное отправление от Щелковской АС.
Исправьте пожалуйста на сайте расположение мест в салоне. Осенью двумя разными автобусами ехала и к сожалению не совпало ни одно место. Оценка не водителям, а сайту и автобусу.
Грубый водитель
Едим 01.10.2025 маршрут Скадовск -Москва, водитель очень грубый остановок нет в туалет выйти нельзя перекусить в автобусе нельзя, такое впечатления что люди скот, люди должны ехать с комфортом а не как по этапу, прошу компанию провести беседу как должны общаться с людьми
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
добрый день!
останвоки осуществляем каждые 3-4 часа в проверенных местах (там где вкусно кормят и есть нормальные туалеты).
Любые вопросы во время поездки можно задать нашему диспетчеру по телефону.
не возвращают деньги за билет
купила билет Москва-Джубга, нигде не указано, что нельзя провозить собаку(чихуа), в автобус не пустили, в возврате денег отказали. Диспетчер ответил хамством, на сайте blablacar при покупке билета нигде не указано, что перевить животных нельзя, а в билете написано что можно согласно регламента рф. Автобус опоздал, билет не вернуть.Никогда не пользуйтесь перевозчиком этим, буду обращаться в суд, роспотребнадзор и фсб для проверки, что они возят в пустых автобусах! В наше время это очень опасный перевозчик!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Добрый день!
Из-за отсутствия удерживающих устройств, перевозка животных у нас в автобусах запрещена.
Если вы оформили билет на нашем сайте — деньги возвразаются автоматически через ваш личный кабинет.
Если вы оформили билет у агента — денежные средства возвращают по правилам сайта-агрегатора. Обычно, БлаБла возвращает денежные средства в течение 10 дней. Если вам не вернули деньги, пожалуйста напишите нам на почту.
Поездка Скадовск-Москва
Поездка 10-11 октября.К водителям претензий нет,они профессионалы. Претензия к работникам кафе ,куда нас завезли в Тульской области. Они хамили пассажирам,комментировали всех,попавших на глаза,в два горла орали на пассажира из-за чего он разбил тарелку с оплаченной едой.Причем он путешествовал уже четвертый раз и всегда работники столовой(кафе) хамили. Кроме того на крыльце у входа в заведение сидела агрессивная свора бродячих собак.Прошу проанализировать ситуацию и выбрать более благонадежный Общепит. Либо застраховать пассажиров от укусов бродячими собаками.
Поездка Симферополь - Москва (Домодедово)
Хочу выразить свою благодарность за поездку из Симферополя в Москву, водителям автобуса номер о082cc797, рейс 02.10.2025 из Симферополя (станция Восточная) 12.30.
Я впервые не устала за всю поездку. Потому что: остановка каждые три часа, никакой еды, кур, напитков и другой пахнущей гадости в салоне. Остановки делали в местах, с инфраструктурой для комфорта пассажира. Везде была оплата картой.
По своей нерасторопности) пока ходила в туалет, автобус с очередной остановки уехал)) но тут же обнаружив моё отсутствие- вернулся и забрал меня.
Не было ни негатива, ни дискомфорта. Рейс приехал во время, несмотря на комфортно созданные условия
В отличии от наших Крымских перевозчиков!!
С Крымскими ехать — это поездка на выживание.
Всем рекомендую ездить на автобусах от Горизонта Тур.
Спасибо вам огромное!
Профессионалам
Ребята работают очень неплохо слаженно, знают своё дело. В транспорте чисто. Относительно вайфая поставил бы конечно вообще двойку, он есть но его нет. И ребята сделайте пожалуйста чтобы в Мелитополь заезжал автобус на автовокзал, есть же у нас автовокзал, дороги у нас сделаны пожалуйста!!! Потому что добираться с окраины города очень неудобно, зачастую выйдя с автобуса хочется сходить в туалет которого рядом нет, а высаживают они почти на краю города.
Поездка прошла отлично
Доехали быстро, комфортно. Водитель Анвар потрясающий, все четко, по плану. Все, что от него зависило сделал и даже больше. Когда требовалась помощь, всегда помогал. Все водители должны быть такими. С удовольствием поехала бы с ним еще. Николаич, тоже классный. Ставлю всем высший балл.
Замечательная поездка!
Поездка из Москвы в Симферополь. Путь был через новые территории. Поездка была очень комфортной, достаточное количество остановок в хороших местах, где можно полноценно пообедать или перекусить, воспользоваться туалетом. Водители двое, к вождению нареканий нет, всё было безопасно и профессионально. Автобус комфортный, кресла откидываются и можно спать, есть устройство для зарядки телефона, телевизор. Перевозчика ркомендую!
Нет заголовка
Ехала из Ростова в джубгу. Поездка прошла комфортно. Автобус чистый, водители вежливые. Одно но, автобус опоздал на 3 часа.
Несогласованность действий вашей компании и работников автовокзаи
Ехали с супругой на вашем автобусе из Геленджика в Москву с 18.09 по 19.09 рейс Анапа-Москва. Билеты покупал на вашем сайте. При покупке выбрал места 3 и 4. При посадке в автобус произошёл конфликт с контролёром Автовокзала, которая наотрез отказалась сажать нас на законно купленые места мотивируя, якобы, свободной рассудком. Таких как мы было ещё минимум 5 человек. И только благодаря вашим водителям, спасибо им больше, мы уже после отправления оказались на своих местах. На ведите пожалуйста с этим порядок. В остальном было всё очень хорошо
Нет заголовка
Ехал с Севастополя до Москвы все хорошо водитель хороший остановки есть
Мы довольны вашей работой, спасибо
Ехали с Мариуполя до Домодедово. Автобус пришёл с опозданием, но при этом оператор всё время был на связи, за что спасибо, тк мы время брали с запасом, везде успели, у кого время впритык советую рейс брать с запасом, я в свою очередь хочу выразить огромную благодарность оператору, что всегда отвечали по рейсу и по задержке и водителю за его работу. Спасибо вам огромное. Процветания вам
Нет заголовка
Ехали с Мариуполя до Домодедово. Автобус пришёл с опозданием, но при этом оператор всё время был на связи, за что спасибо, тк мы время брали с запасом, везде успели, у кого время впритык советую рейс брать с запасом, я в свою очередь хочу выразить огромную благодарность оператору, что всегда отвечали по рейсу и по задержке и водителю за его работу. Спасибо вам огромное. И процветания.
Домодедово- Геленжик 1 сентября 2025
Прекрасная поездка… Отличные водители… Обслуживание на 💯💯💯💯💯 очень советую👋👋👋👋👋
Москва-Севастополь 6.09.2025
Впервые пользовалась автобусом на такое большое расстояние , осталась в полном восторге. Экипаж выше всяких похвал , доброжелательные спокойные мужчины . Остановки были и длинные и короткие, поэтому дорога была не утомительной. Автобусы в отличном состоянии, зарядки для телефона под каждым креслом. Буду теперь ездить автобусом с этой компанией , и дешевле и быстрее. Рекомендую от души! Процветания вам всяческого!
Все отлично!
Начитались отзывов про перевозчика, хотела сдавать билеты, муж переубедил. И правильно сделал! Я много раз ездила на автобусах, и эта поездка-одна из самых лучших. Ехали 6 сентября из Тулы в Феодосию (номер автобуса 102). С остановками все в порядке — и длинные, и короткие, каждые 3 часа примерно. В салоне с температурой тоже все в порядке — было душно — включали кондиционер, замерзали — отключали. Водители от Бога, еще и с юморком) Ехали на опережение положенного времени, пассажиров не теряли, никто ни с кем не ругался. В общем, придраться не к чему! Я уж не знаю, откуда эти отзывы негативные. Большое спасибо перевозчику.
Луганск-Москва 30.08.2025
Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки автобусом Луганск-Москва 30.08.2025 автобус номер с451оо. Честно говоря, переживала перед долгой дорогой, но мои опасения оказались напрасными. Во многом благодаря водителям! Искренне порадовали их профессионализм и внимательное отношение к пассажирам. Они вежливо отвечали на все вопросы, создавали максимально комфортную обстановку. Было видно, что они искренне заботятся о том, чтобы поездка прошла хорошо для каждого. Таких отзывчивых и порядочных водителей сейчас, к сожалению, встретишь нечасто. Хочу выразить им огромную благодарность за безопасное и приятное путешествие! Обязательно буду рекомендовать этот маршрут своим знакомым
В этом разделе собраны честные истории пассажиров, которые доверили свои поездки компании «Горизон-Тур». Мы верим, что лучший показатель качества нашей работы — это ваши яркие фотографии, искренние эмоции и желание возвращаться к нам снова.
Почему пассажирам нравится ездить с нами?
Читая отзывы о «Горизонт-Тур», вы заметите несколько общих черт, которые выделяют наши клиенты:
-
Надежность: Мы сопровождаем вас от момента подбора маршрута до оконанияпоездки.
-
Экспертность: Наша служба поддержки честно расскажет о всех «подводных камнях» направлений.
-
Индивидуальный подход: Мы не просто продаем билета, а подбираем маршруты, которые подходят именно вам.
-
Честные цены: Никаких скрытых «Сервисных сборов» и прозрачное ценообразование.
«Билет — это единственная вещь, покупая которую, вы становитесь богаче. Мы делаем всё, чтобы это богатство было накоплено без лишних забот».
Оставьте свой отзыв!
Вы уже вернулись из поездки, организованной «Горизонт-Тур»? Поделитесь своими впечатлениями! Ваш опыт поможет другим пассажирам сделать правильный выбор, а нам — стать еще лучше.
Напишите о:
-
Направлении.
-
Работе служба поддержки и водителях.
-
Состоянии автобуса.