Отзывы
Нет заголовка
Ездил этим перевозчиком 2 раза,рейсами Москва-краснодар и наоборот, меня все устраивает вполне, чистый салон ,комфортные сиденья,работает Кондиционер! А это очень важно в летнее время перевозки ,вежливые и отзывчивые водители,хорошие и плохие остановки тоже присутствуют не без этого, а так читая отзывы о поездках людей, хочу сказать: Будьте проще и все,на самом деле есть с чем Сравнивать, в салоне не воняет и не пахнет бензином,не загаженные сиденья и не работет кондиционер это примеры с личного опыта одной поездки на кавказ.Всем добра🖐,
А «Горизонт-Тур» спасибо большое 🫡
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Евгений, здравствуйте. Спасибо, что отметили чистоту салона, комфортные сиденья и наличие кондиционера. Рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Нет заголовка
Очень довольна поездкой и обслуживанием!Спасибо всем!Диспетчер обзванивал,спрашивал,подсказал куда подойти.Водителъ тоже звонил ,предупреждал
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Наталья, здравствуйте. Спасибо большое, что оставили положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездкой. До новых встреч! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Ростов-на-Дону – Геленджик
Посадка пассажиров была не по указанным в билете местам,а там где были свободным места.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Ирина, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. В автобусах Горизон-Тур свободная рассадка исключена. Ростов-на-Дону является транзитным городом, и иногда при движении пассажиры самостоятельно пересаживаются на свободные места. Мы знаем о проблеме и вырабатываем пути ее решения. Если Ваше место оказалось занято, рекомендуем обращаться к водителю или к диспетчеру. С уважением, Служба поддержки пассажиов Горизон-Тур!
Не дозвониться ни билет оформить не могу,выдаёт ошибку на сайте
Не дозвониться ни билет оформить не могу,выдаёт ошибку на сайте
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Добрый день!
Сформировали заявку в техническую поеддержку. Возможна ошибка выдается из-за вклчюенного впн (прокси) на устрйостве. Дополнительно проверим работоспособнсоть сервиса. Спасибо что сообщили.
С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур
Нет заголовка
Ехал маршрутом Москва-Стаханов 10.07 до Алчевска. Автобус выехал позже положеного времени. Не доезжая Воронежа начал ломаться, постояно глох. Вместо того чтобы вызвать другой автобус шоферы продолжали ехать. Часов через 5 явтобус окончательно сломался. Новый автобус ждали 7 часов. В Каменск-Шахтинском забыли пассажира, который ехал в Луганск, он вышел в туалет. После объявили, что автобус едет только до Луганска а дальше людей развезут машины. По прибытию в Луганск машин не окозалось. Нас поосто бросили в 10 часов вечера, уже никуда не доехать. Самый поганый перевозчик.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Сергей. здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим мнением. Очень жаль, что Вы остались недовольны поездкой. перед выездом транспортное средство было в исправном состоянии. Мы официальные перевозчик и при возникновении технических пробелмы обязаны действовать в соотвествии с законодательством. После возникновения трудностей — мы сразу же подали запасный транпорт. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
