Отзывы
Нет заголовка
Ехал по маршруту Горячий Ключ-Москва с 08.10.-09.10. Рейс в целом хороший, чисто, зарядки есть. Отношения водителей к пассажирам, кака то не очень. За багаж сразу плати (не квитанции, не чека) 500 руб. плати. Хотя багаж был оплачен, ещё спорит. Женщина села в Ростове-на-Дону на рейс. Так водитель начал грубить ей. За, то что она по просила освободить её место. Просто на её месте сидела быдло из Анапы. И женщине пришлось искать другое место. Водители матерятся, курят за рулем. Ночью водитель с пассажиркой вели смешной разговор. Ладно в полголоса, слышно было прилично (беседу и ржач). То, что люди отдыхали их это не не как волновало. Руководство ГОРИЗОНТ-ТУР проводите по чаще воспитательные работы с водителями.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте. Спасибо большое, что сообщили. Мы проведем внутреннюю служебную проверку и в случае нарушений водителями регламентов компании, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
не пустили
не пустили с собакой. понятно что правила но на билете написано договариваться с перевозчиком и собака очень маленькая, негде оставить. умоляли с слезами на глазах чтоб пустили, не пустили. пришлось спать на вокзале. человечность абсолютно отсутствует.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв. Перевозка животных в автобусах запрещена, так как животные могут вызвать аллергическую реакцию у других пассажиров. Пришлите, пожалуйста, Ваш билет на нашу электронную почту, чтобы мы могли разобраться. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Кущёвская
Заблаговременно обратился к обоим водителям, чтобы выйти на своей остановке. В итоге я приехал на час позже, по пути постоянно подбирали людей не с автостанций, в Воронеже особо много времени было потрачено на непонятные остановки. Спасибо конечно, что довезли, но водитель в итоге пропустил мою остановку и высадил просто посередине трассы. На вопрос почему меня высаживают таким образом, внятного ответа я не получил. А, и да, с учетом всех непонятных остановок и задержек, водители очень категорично сообщали на каждой остановке, что ждать никого не будут — минута в минуту будьте у автобуса, либо уедем без вас🤡🤡🤡🤡
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Денис, здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту и скиньте Ваш билет. Проверим Ваш рейс и в случае нарушений водителями регламентов, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-тур!
Great Service
СЕВАСТОПОЛЬ МОСКВА 07-08.10.26.
Хочу выразить благодарность и по возможности отметить сотрудников. Вчера выехали из Севастополя в 10.15, помимо отличного автобуса, чистоты в нем, было приятно ехать с такими водителями, кипельно белые рубашки, вежливость, остановки по требованию, на Новых Землях ощущалась безопасность за пассажиров и машину… сейчас в Воронеже, пишу в дороге, т к потом по обыкновению могу забыть ,закрутившись, сделать это.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Константин, здравствуйте. Спасибо большое, что отметили чистоту в автобусе и вежливость водителей. Рады, что Вы остались довольны поездкой. До новых встреч! С уважением, Служба поддержки пассажиров пассажиров Горизон-Тур!