Отзывы
О моем поездке.
Очень хороший рейс. Водители очень уважительно относятся к пассажирам. Я всегда ездию на этом автобусе из Москвы и в Москву и всегда пребывает вовремя, по расписанию. Хочу выразить огромную благодарность.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Александр, здравствуйте. Спасибо большое, что оставили положительный отзыв и отметили уважительное отношение водителей. Рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Купила 2 билета на 1 человека, оставила свой номер телефона (так как папе 80 лет) и в итоге догоняли автобус!!!!
Дали неверную информацию и сказали, что автобус задерживается
За 17000 рублей услышала хамство в свой адрес, бросали трубки и никаких извинений
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Татьяна, здравствуйте. Спасибо большое, что оставили отзыв. Пришлите, пожалуйста, Ваш билет на нашу электронную почту, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Сочи – Ростов-на-Дону
Поездка прошла нормально, в автобусе не хватило биотуалета и розеток.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Людмила, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Все наши автобусы оборудованы разъемами для зарядок. Что касается биотуалетов, водители регулярно делают остановки каждые 3-4 часа, чтобы пассажиры успели пообедать и сходить в туалет. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Барыжный автоперевозчик
Купив билет Севастополь Москва на 6.10.2026 на 10.15 билет 5800 через приложение при посадке взяли еще за багаж 1 чемодан 550р . едит долго по новым территориям . 👎
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв. К сожалению, в дороге иногда случаются задержки, что сказывается на времени прибытия автобуса. Мы стараемся минимизировать риски опозданий, а 90% наших рейсов прибывают по графику. Что касается багажа, по регламентам компании, если Вы перевозите чемодан или крупную сумку, необходимо приобретать багажный билет, который составляет 10% от стоимости пассажирского. Эта информация есть на нашем официальном сайте. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Отличная автобусная компания по перевозке пассажировГоризон_тур!
Сегодня вернулась из поездки Анапа-Москва.
Рейс в 9:15 из Анапы, автобус номер 072.
Удивительно то, что не устала и даже выспалась.
Мне понравилось добираться автобусами именно этого перевозчика. Ведь самолеты или отменяют, или задерживают рейсы. На поезда есть лишь верхние полки и в пути всего несколько коротких остановок, во время которых не успеваешь даже подышать свежим воздухом и походить.
Автобус же делает остановки по всему маршруту следования каждые несколько часов и отводится время от 15 до 30 мин, когда можно походить и размять ноги, покушать при желании и успеть сделать все туалетно-гигиенические процедуры. Поэтому, не устаешь. Сиденья в автобусе удобные, раскладываются в полу лежачее состояние и его можно отодвинуть вбок. Имеются порты для зарядки телефонов и другой техники под каждым сидением.
Команда водителей очень ответственная, внимательна к пассажирам, профессионалы своего дела. Ехать было комфортно!
Спасибо водителям и организаторам перевозок за предоставленную возможность приятно путешествовать! Теперь постоянно буду пользоваться услугами именно «Горизон_тур».
Добавлю, что этим летом совершила 2-е поездки этим перевозчиком: в Геленджик и обратно, а затем, в Анапу и обратно. Осталась довольна!
Ранее тоже однажды пользовалась услугами этого перевозчика.
Кстати, когда поменяла дату выезда, то деньги за не использованный билет вернули в течении 3 дней.
Очень удобно,
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Людмила, здравствуйте. Спасибо Вам большое за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
