Отзывы
Нет заголовка
Все поездки комфортные и без нареканий. Пользуемся данной службой с мужем 2 года. Нас всё устраивает. Спасибо всем водителям.
ОБРАЩАЮСЬ К СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ : пожалуйста, помогите исправить почту в вашем приложении, там ошибка в одной цифре. Теперь купленные билеты улетают в неизвестность. Благодарю заранее.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Олеся, здравствуйте. Мы очень рады, что Вы довольны качеством обслуживания. Напишите, пожалуйста, нам на почту и мы поможем разобраться в ситуации. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Нет заголовка
Ездию на этом автобусе каждые три недели, всё отлично, водители очень хорошие
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Василина, здравствуйте. Очень рады, что Вы остались довольны поездками! Спасибо, что выбираете Горизон-Тур. До новых встреч!
Нет заголовка
Чемоданы в грузовом отделении ни как не крепились, из-за чего валялись как зря. Мой лопнул
Нет заголовка
Во второй раз пользуюсь этим перевозчиком,поездка прошла нормально.Только не понимаю зачем глубокой ночью делать остановки ,включать свет в салоне,если никто не просил,люди хоть как-то пытались поспать,а нам получается намеренно не давали спать.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Оксана, здравствуйте. Мы рады, что Ваша поездка прошла нормально. Во время движения по маршруту мы делаем остановки каждые 3-4 часа. Такая периодичность необходима, потому что с нами ездят семьи с детьми. Сожалем, что вам не удалось поспать. Дополнительно примем информацию к сведению и внесем соответсвующие корректировки в регламенты. Спасибо, что поделились своим мнением. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Воронеж – Ростов-на-Дону
В целом поездка прошла нормально, за исключением того, что кондиционер зашкаливал на минимальной температуре. В салоне было крайне холодно и дискомфортно.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Валерия, здравствуйте. Рады, что поездка прошла нормально. У нас новые автобусы, оборудованные системами климат-контроля. Летом стараемся поддерживать температуру в салоне 21 градус. Сожалеем,что Вам было холодно. Дополнительно передадим Ваш отзыв механикам для проверки работы системы в автобусе. Спасибо, что поделились своим мнением. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
