Отзывы

Совсем недавно открыла для себя рейс Москва -Саранск ( Ульяновск) и теперь езжу только с ними. Хочу поблагодарить компанию-перевозчика за новые, чистые и комфортабельные автобусы и за водителей — профессионалов! Билет покупаю на официальном сайте перевозчика и никогда вопросов с местом не возникало.

«Горизон Тур», успехов Вам и развития!

Прекрасные водители. Отличная поездка.Остановки практически каждый 4 часа.Есть большие остановки по 30 мин,где можно вкусно покушать (водители стараются выбирать хорошие кафе,с вкусной кухней)

Водители позитивные и вежливые.Учитывая дорожные ситуации на дороге, доехали достаточно быстро и хорошо.

Ездили данной компанией два раза, с промежутком в неделю, в целом все отлично, много остановок, вежливые и веселые водители. Не понимаю почему такая оценка у компании, перевозят отлично.

Ехала в Луганск мне понравилось. Автобус чистый водитель вежливый, остановок достаточно, маршрут тоже был хорошим.

Прекрасные рейсы , автобусы, водители! 👍 рекомендую!) ✅

В целом все очень хорошо. Ехали на хорошем чистом автобусе. Комфортно. Ребята-водители, молодцы, марку (график) держат. С собой из еды, как в поезд, можно ничего не брать, делают регулярные остановки, можно нормально поесть и сделать все дела.

Теперь о деталях. Билеты без наценки можно купить на сайте Горизон-Тур или на вокзале Центральный на Щелковской, также их можно приобрести, согласно рекламе на вокзале, в приложении «Метро Москвы». Если покупка проездных документов осуществляется на сайте, ведомости о пассажирах могут подать прям в день отправления, поэтому багажные места на вокзале приобрести заранее не получится, только в день отправления. Вас просто не будет в Базе вокзала. Когда я это обнаружил, позвонил перевозчику, где мне вежливо и доходчиво объяснили всю эту схему, «вокзал, это агрегатор, перевозчики составляют и подают ведомости на вокзал».

В день отправления с приобретением багажных мест проблем не возникло. Когда приобретёте багажные места, вам выдадут чек, или чеки, к каждому из которых по две наклейки, одну на багаж наклейте, другую на чек.

Билет можно предъявить в электронном виде, печатать не обязательно.

Автобус большой, чистый, удобный, с работающим кондиционером. Водители вежливые, внимательные. НО… Автобус (транзитный) прибыл на станцию моего отправления с опозданием на 2ч. 10минут. По дальнейшему маршруту следования пробок на пути не было, но при этом время опоздания не сократилось, а только увеличилось. На конечную станцию автобус прибыл в 19:50 вместо заявленного времени 16:30 и из за этого я опоздала регистрацию на самолёт, при этом потеряв деньги за возврат билетов и отмену брони на жильё. Компанию перевозчика Горизонт — Тур не рекомендую никому. Если бы можно было поставить отзыв минус несколько звезд, я бы с удовольствием это сделала

Поездкой довольна- комфортно, удобно. Вежливые водители и настоящие профессионалы.

Водитель останавливался для туалет и просто выйти размять ноги всего 3 раза за время поездки 17 часов ,на просьбы выйти в туалет говорил ждите остановки,при этом никого не предупреждал и не извещал об этом,постоянно досаживал людей в автобус в непонятных городах,и так же их высаживал непонятно где,но в туалет не давал выйти

Автобус большой, новый, но сидения маленькие и неудобные, ноги некуда девать. Водители грубые, не доводили до пассажиров никакой информации, было мало остановок.

Ехала на автобусе Анапа -Москва. Это полное безобразие! Автобус как всегда опоздал! Когда была посадка в Анапе ,всем сказали что в автобусе свободная расадка. Приобретая билеты так же написано. Но по пути следования заходили люди и у них указаны места на билетах. В автобусе все ругаются , ночью с ребенком пришлось пересаживаться. На крики и возмущения пассажиров , водители никак не реагируют . Всю ночь мы ехали а люди позволяют себе курить электронные сигареты в автобусе , водители так же не реагируют на это !!!!Всю ночь ехали в дыму сигарет. Это просто ужасно. По расписанию мы должны были приехать в Москву в 17 часов!!! В итоге мы приехали в 21:00. Это просто безобразие! Напишу на Горизон-Тур жалобу. А именно рейс 5403

Водитель посадил нас на другие места (не на те которые указаны в билетах), почему не знаем. Расстояние между сидениями маленькие, колени упираются в спинку кресла впереди стоящего. И ещё впереди сидевшие пассажиры опускают сиденье прямо тебе на колени, которые и так некуда девать и ехать в таком положении 15 часов то ещё удовольствие. Единственный плюс, это остановок было мало и приехали в Москву на час раньше.

Рейс из Москвы до Богучара. Водители внимательные, аккуратные, остановок достаточно. Единственное, хорошо что мы услышали их разговор, кто где из пассажиров выходит. Мы подошли и сказали что выходим в Богучаре, а по их данным мы выходим в Таганроге. Так что контролировать самим всё равно надо. Уехать ночью неизвестно куда и как добираться обратно, ну так себе.

Все прошло отлично. Автобус новый, чистый, комфортабельный. Ехали быстро, выехали и приехали на место без задержек. Водители профессионалы своего дела.

Комфортабельный чистый автобус, классные водители. Потеряли время в пробках при ремонте дорог в Тульской и Ростовской областях. Если бы не пробки, поездка по всем параметрам на «отлично».

Очень хорошие водители. Поездка шикарна.

Уже ездила этим перевозчиком в сентябре2025 года. В целом все хорошо. Единственное, что долго не могла найти а/с Восточная в Симферополе. Даже таксист не смог правильно доставить меня) Привез не туда куда надо , а на одноименную остановку общественного транспорта. Побегала, в общем, с чемоданом. А все потому, что диспетчер , почему-то, не сказала мне, что искать надо здание автовокзала а/с Восточная, выйти через это здание на перрон для посадки… Но , в итоге, я нашла сама.

В этом году совершила ошибку при покупке билетов. Покупала билет Симферополь- а/п Домодедово. Будьте внимательны автобуса два и один идет по новым территориям, а второй через Крымский мост. В итоге, выбрала на сайте не тот автобус!

Автобус 12:30 идет Севастополь-Симферополь- новые территории- а/п Домодедово- Красногвардейский авт. вокзал

Автобус отправлением 14:25 из Симферополя , идет Севастополь -Симферополь- Крымский мост-а/п Домодедово-Щёлковский авт. вокзал

Будьте внимательны.

А я потеряла 700₽ на возврате невернокупленного билета…

Огромное спасибо за профессионализм , отзывчивость и коммуникабельность! Водители- мастера своего дела! Ехала 18 мая из Архипо- Осиповки до аэропорта Домодедово, 23 мая возвращалась обратно- поездки прошли супер, а главное безопасно!, в автобусе чистый воздух, температура комфортная, чистота в салоне. Ребята просто молодцы — сразу видно-профи)))

Ехала в Скадовск автобусом Горизонт тур. Водители нормально предупреждали об остановках, во сколько нам быть в автобусе. Тяжело, конечно в автобусе 29 часов ехать. Но вполне реально. Работало 2 телевизора. Под креслами есть подзарядка для телефонов. Достаточное количество остановок, есть время просто размяться, и в туалет сходить, и есть 30 минутные остановки, можно поесть. Меня поездка полностью устроила. Приехали даже раньше заявленного времени.

с 18 по 19 мая, автобус Москва- Сочи, ехали до Краснодара.

Плюсы: чистый автобус, хорошие водители.

Минусы: автобус приехал с опозданием больше чем на 3 часа в пунк назначения, непонятная нумерация в автобусе, не такая как на сайте. Хотя когда звонили диспетчеру уточняли, нам ответили что на сайте точная схема.