Отзывы

12.06 в 1:40 должно было быть отправление из Ростова-на-Дону в Геническ. Рейс был задержан, но никто точно не мог сказать на сколько и в чем причина, с каждым разом рейс переносился на час. В конечном итоге, из Ростова автобус выехал около 5 утра, то есть задержка была более 3 часов, какая-то компенсация будет?

Посоветую другим людям, которые любят автобусные маршруты! А опоздали из-за пробок в Ростове-на-Дону. Маршрут Москва-Джубга 09.06.2025. Всё прошло отлично, рекомендую!

Водитель, на остановке уехал на 2 минуты раньше заявления, оставив меня у придорожного кафе. Потом позвонил по телефону и вернулся меня забрать. Я пережила стресс! Надо нести ответственность за пассажиров, спрашивать «всё ли на месте? «. Спасибо соседке, сразу сказала водителю, что меня в автобусе нет.

Поездка прошла хорошо, всем довольны, был правда маленький минус, под номерами наших мест не работали точки зарядки для телефонов, но это мелочь, выход был найден быстро. Ехала с внучкой, а она страдает от укачивания, но на этот раз не понадобились ни таблетки, ни мешки, всё прошло замечательно

Проездка была отвратительной , заставляли заходить в автобус раньше хотя он продолжал стоять , не возможно было успеть поесть, была только одна нормальная остановка, водители грубили, более четырех с половиной часов не было остановки с возможностью сходить в туалет, некоторые люди просто пошли в кусты, прибыли мы с очень большим опозданием еще и в конце водитель морочил голову, сказал сначала что мы вместо ас восточной прибудем на жд, я вызвала трансфер, в последний момент выяснилось что мы все таки поедем на восточную. Я опоздала на два трансфера: первый из-за задержки, а второй из-за водителя, который не мог определиться с местом прибытия.

Прекрасные профессионалы водители !!!! Трасса, серпантин, узкие улочки городов — вождение экстра класса! ни одного резкого движения, ни одного резкого торможения или поворота. Вся протяженность маршрута плавное и размеренное движение! Большое спасибо водителям!

В целом поездка прошла хорошо, автобус комфортный, работал кондиционер, под каждым сиденьем были разъёмы для USB. Остановки делали часто и надолго, можно было сходить в туалет или перекусить. Водители доброжелательные. Огорчило только то, что опоздали на заявленное время (на 6 часов), вместо обещанных 20 часов ехали 26.

Самые худшие перевозчики . Водители , в отличии от других операторов , не ожидают на таможне своих пассажиров -» мы не обязаны «. Час истек и плевать на остальных . Так на этом рейсе были оставлены два человека , которые задержались на 10 мин .при проверке документов . У одного из которых мама в реанимации и спешил застать ее живой . От Мариупольской таможни поехали своим ходом . Деньги за билеты не возвращают . Хотите много впечатлений — пользуйтесь .

К водителям нареканий нет! От слова совсем! Пишу в пути, машина номер н722рх797. Водители отличились слаженной работой, профессиональным вхождением, удивительной коммуникабельностью и терпимостью к пассажирам.

Скажите пожалуйста? Вы их там что, и в хвост и в гриву? Они вынуждены гнать, делать короткие остановки на которых ничего не успеешь! За 18 часов сделали одну мало мальски приличную остановку сутра. Товарищи, я понимаю, что расписание, есть расписание, но автобусы лететь мимо пробок не умеют, это не железнодорожный транспорт и дорога может вносить свои коррективы! Водители здесь ни причем! Никто не виноват, что дорожная обстановка в регионе Сочи оставляет желать лучшего, что проезд через Краснодар занимает времени в разы больше запланированного. А ещё нас ждёт Московский регион с МКАД и всякими возможными «сюрпризами». Ребята-водители естественно переживают, как между двух огней, с одной стороны вы, а с другой, мы, и всем не угодишь.

В связи с дорожной ситуацией время из Москвы в Сочи (да, я воспользовался услугами Горизон-Тур) и обратно в среднем занимает на четыре часа больше заявленного, так может скорректировать расписание должным образом? Это будет честно и все будут довольны! Тогда не придется гнать, водители не будут переживать и уставать, да и пассажирам будет норм, на все будет у всех время.

Автобусы у вас весьма комфортные, инфраструктура, в целом, на уровне.

Вот, в расписании написано, отправление из Лазаревского в 14:00, прибытие на Центральный автовокзал в Москве в 12:00, круто, 22 часа, это заманчиво. Однако, чтобы за такое время доехать со всеми плановыми остановками, нужно чтобы не было нигде пробок, пассажирам отправляться натощак с минимумом питья и курильщикам бросить курить, нигде не выходить, только посадка и высадка на запланированных пунктах. И может быть тогда, если сильно повезет, мы доедем вовремя, везде…

Проведите статистику реально затраченного времени в пути от точки отправления до точки назначения и между запланироаанными согласно расписанию остановками и скорректируйте график. Ну, это же простая автоматизация и анализ!

К примеру, сейчас до Сочи доехать из Москвы занимает 28 часов и это реальное время, но никак не 22, 24 часа…

Кастати, Яндекс Логистика вам в помощь, как компания, думаю, вы сможете позвонить себе этот сервис даже в экспериментальном режиме.

Людям и мне не так важна скорость, главное, — точность.

Мне понравилось кататься автобусами, буду продолжать.

Приехал с опозданием 2-часа. Билет с Воронежа в новые регионы оказался в 1.5 раза дороже чем маршрут наоборот. Много не нужных (длительных) остановок. Будьте готовы, что с вас потребуют 10% от стоимости билета за багаж. Из приятного: рабочий кондиционер.

В принципе автобус хороший. Но для ручной клади места практически нету. Полоски узкие, высота маленькая. Под сиденье сумку засунуть мне не удалось. Хорошо, что ехал один на два места. Автобусы китайские

Может у них так принято?…

Добрый день.

Ехали с подругой на автобусе 974, в салоне свежо, чисто, есть зарядки под сидениями, водители вежливые, ехали аккуратно, видно на опыте, было комфортно

Включали фильмы, отвлеклись от дороги на пару часов, за это огромное спасибо, удивили, такого не видела не в одном автобусе.

Замечательный автобус! Кондиционер работает, хорошо, прохладно, удобные сиденья, телевизор. И билет купила онлайн по приемлемой цене. Приятно удивлена уровнем обслуживания!

Дети с трентом ездили Бердянск — Москва водители в белых рубашках, очень приветливые, культурные!!!)))

Автобус пришёл раньше времени)))

В автобусе чисто, комфортно. Чтобы было понятно обратно наги дети добирались Донецким автобусом, это было как викошмаре(((

Грязно, грубо,!!! (((

Это компания не уезжает с места посадки не разобравшись!!! Наших спортсменок будем только отправлять с Вами, спасибо от всех родителей!!!!

Автобус опоздал в Домодедово более чем на 3 часа, сестра с больным ребёнком опоздали на рейс

Бросили на таможне двух человек — просто их задержали на 10 мин. дольше остальных . Увезли костыль и довольные потом звонят , что оставили его в Таганроге на вокзале . Добирались потом за оплату на другом попутном автобусе на Москву . Человек спешил к матери , которая в реанимации лежала — приехал на 8 часов позже . Деньги за билет возвращать отказываются . Короче думайте — рисковать или выбрать другого перевозчика .

Поездка прошла отлично, но по пути изменили маршрут. Были заезды в другие города. Из-за этого прибыли на 3 часа позже. Что это вообще такое? Почему коррективы в маршрут вносят, когда автобус уже в пути?! Возмутительно!

Я пришла в 18:45, но автобусы не пришли в 19:20. Я волновалась и искала информацию, но время задержки изменилось на 4 часа. Я опоздала в Москву и не успела на работу. Это неприятно и несерьезно, что автовокзал не предоставляет точное время отправления автобусов.

Хочу выразить благодарность водителям автобуса, следующего по маршруту Севастополь-Москва, выехали 4 июня. Номер автобуса О 102 СС. Два Андрея, если не ошибаюсь. Спасибо большое работникам за очень слаженную работу, порядок, чистоту в салоне, аккуратное и ответственное вождение! За четкость и порядок в работе и за очень красивый внешний вид! Спасибо большое!

Брал билет Домодедово-Воронеж. Поездка понравилась! Чистый, современный автобус! Вежливые и профессиональные водители! Оперативная служба поддержки!