Отзывы

Была поездка Сочи-Москва, это была самая ужасная поездка, сломался автобус ждали другой автобус 10 часов, приехал другой автобус, водитель был просто хам, в туалет не останавливает, на вопросы не отвечает, я беременна и должна терпеть это, как сказал водитель пузо не приговор, отношения как будто мы животные

Автобус очень комфортный, ехала с Сочи в Москву.Но водители отвратительные и хамы!Ехали 11 часов с остановками по 10 минут раз в 3-4 часа.Когда я задала вопрос «Уважаемому» водителю,когда будут остановки хотя бы минут по 20,чтоб успеть что нибудь купить из еды,была послана на 3 буквы,он орал как не нормальный!Этой компанией больше не поеду и друзьям не посоветую.

Здравствуйте, поездка прошла хорошо автобус с удобствами большой , хорошие сидения . Автобус приехал в Ростов с опозданием в час это единственный минус и неприятный . Приехал в указанное место (окончательное прибытие ) с опозданием почти на 2 часа. В прошлом году с этой же компанией ездил. Автобус вообще тогда прибыл с опозданием на 3 часа ! В Ростов.

Можно всё пережить при условии человеческого отношения. Здесь водители относятся к пассажирскам как к скотине, хотя пассажиры и дают им работу! Хамят, унижают и смеются между собой обсуждая пассажиров, не стесняясь абсолютно! Мужчина хотел зайти в автобус с булочкой они его чуть не убили за это. Все это видели и слышали, им пофиг. Я такой «сервис» ещё никогда не встречала, я в шоке просто. И ещё курят за рулём одну за одной! Видеокамера направлена прям на водителя, не говорите что вы примете меры, они продолжают курить, на вас им тоже плевать!

3 заезды за стоимость билета, удобство расположения на Щёлковской и взаимосвязь с диспетчером.

Отвратительная поездка. Водитель курит за рулем. Опоздал на 2 часа. В автобусе не хватало мест. Водитель передавал какие-то посылки и брал за это деньги. В итоге стояли и ждали человека для которого посылка полчаса в итоге еще больше опоздали. Дурдом!!!

Время отбытия было 1:10 ночи, по факту автобус отъехал в 3:00, в автобусы почему то была свободная рассадка, хотя на билетах у нас были конкретные места. Автобус шел из Севастополя, садились мы в Ростове, спасибо, что мы успели занять свободные места, и.к были и те, кому места не хватило, видимо кого-то по пути к нам взяли за наличный расчет. Перед ними кресла были откинуты до предела, из за этого мне некуда было поставить ногти, с пассажиром передо мной договориться не получилось.

Не работали розетки зарядки телефона. Кресла 23 и 24 не откидываются нормально, очень не удобно, спина очень сильно устаёт. Для пожилых людей большая проблема.

Не смогли сесть на свои места, так как другие люди их заняли. В итоге никто на своих местах не сидел. За этим нужно следить. Кресла ужасно жесткие, расстояние между рядами вообще ужас. Как будто людей выше 160 не существует, ибо с ростом выше коленки упираются еще до того, как впереди сидящие откинут спинки кресел. Ничего из заявленных на сайте туту удобств по факту не было. Для нас это был 13 часовой ад, который не хочется повторять. Поэтому оценка 2/10 с натяжкой

У нас по дороге сломался автобус и мы 9 часов сидели в кафе ждали другой автобус на замену . Приехали на 11 часов позже положенного времени

Водителю нужно научиться общаться с людьми- очень нервный! Остановки не всегда объявляет, не говорит сколько минут будет стоять автобус. Приехал совсем не туда, куда должен был. Вместо автовокзала г.Воронежа- ж/д вокзал.

Первый раз ехала автобусом. Поездка была хорошая, спокойная, в салоне было не жарко, зарядка на телефон была под креслом, было очень удобно. Водители супер, все было хорошо, опоздали на два часа , но в этом опоздании, виноваты сами мы, а не водители, на каждой стоянке водитель обь являл сколько минут стоим, но постоянно, сами задерживались, кто покушать, кто в магазин, кто покурить.Автобусов много было, еще три, и конечно все затягивалось.

Все отлично, пользуемся компанией регулярно. Хорошие водители и транспорт 🚗 рекомендую

И не будем

Много писать с этой компанией больше не поеду…

Трасса М 4 полупустая….умудриться опоздать на 4 часа,надо уметь! 30 часов ада!

22.08.2026 рейс Мытищи-Севастополь,но нам нужно было до Федосии. Накануне позвонили и сообщили что из Мытищ автобус отправиться не сможет,поэтому рейс перенесли на Центральный автовокзал Щелковский.Изначально уже это не понравилось,так как затраты на проезд увеличиваються,но мы согласились. Автобус прибыл вовремя,но водители не удосужились даже представиться,общалились крайне надменно на вопросы не отвечали. Сразу было заявлено,что есть в салоне СТРОЖАЙШЕ запрещено компанией,это нужно делать на остановках,которых будет достаточно чтобы покушать. В итоге,мало того что мы остановились на покушать всего один раз,так еще и опоздали с прибытием на 4 часа!!! Поясню ситуацию:Первая,то,что рейс перенесли из Мытищ в Москву,что соответсвенно увкличивает расходы на поездку(1500),потом заблудились 2 раза в Москве при двух навигаторах(как сказал водитель «заодно хоть Москву посмотрим») потом в Домодедово также заблудился. Тут казалось бы,бывает,но не тут то было….. Потом они забыли пассажира в приделах Тульской области,из-за чего залержались минут на 30(из салона водитель не выпускал,даже покурить и размять ноги),потом забыл заехать за пассажиром в районе Каменск-Шахтинского,из-за чего мы возвращались обратно 50 км,так как не было сьезда. Часа 2 потеряли…. Ну а потом чтобы нагнать время потерянное в пути,стали экономить на стоянках.Остановки по 5-10 минут,не успеваешь в туалет сходить,не то чтобы поесть.В итоге опоздали на 4 часа!!!! Опоздали на трансфер,дополнительнительные расходы!!!! И,кстати ,водитель курил всю дорогу,ел семечки и печенье,что не помешало мне сделать на следующие сутки тоже самое. Также есть люди которые принимают лекарства в соответсие с едой,например как я и мой муж ,и питаться просто необходимо,а у вас на сайте указано,что вы останавливаетесь каждые 3-4 часа на 30-40минут. И не останавливались и опоздали! Данный отзыв относится к конкретному рейсу,но не к компании.

Отзыв о поездке Сочи — Москва (20.08.26, отправление в 12:00)

Поездка оказалась настоящим кошмаром. Автобус сломался в первом часу ночи 21.08, нас оставили на заправке рядом с Ростовом на Дону. По словам водителей: «Полетело сцепление». Под автобусом образовалась лужа масла. Как, такой автобус можно было пускать в рейс- непонятно. Нам пришлось ждать замены целых 10 часов на заправке!!! За всё это время компания не позаботилась о пассажирах — ни воды, ни еды никто не предложил, хотя люди (в том числе дети, пожилые и беременная женщина) были вынуждены просто сидеть и ждать.

Водители вели себя непрофессионально: на любые вопросы отвечали грубо, язвили, никакого сочувствия или желания помочь не проявили. На любой уточняющий вопрос о ситуации отвечали: «Ты куда так спешишь, тебе на работу завтра?», на вопрос, приедем ли мы в Москву к 12 ночи( т.к. ночью мне нужно было успеть на поезд) водитель отвечал: «это тебе самолет что ли?», «увидим». Ощущение было, что к пассажирам относятся, как к помехе.

Тех поддержка не работает круглосуточно, как было заявлено, дозвониться до них получилось только утром, а сообщения в чате в МАКС прочитаны, но проигнорированы, не последовало никакого ответа на вопросы, когда к нам приедет замена.

В итоге вместо прибытия в Москву в 13:00 21 августа мы вернулись обратно только в 01:00 ночи 22 августа!!! Время в дороге растянулось до неприличных масштабов, планы всех пассажиров были полностью сорваны.

Общее впечатление от автобуса: грязный, нет подставок для ног и откидных столиков, было ощущение, что автобус не предназначен для поездок свыше 1000 км.

Категорически не рекомендую эту транспортную компанию: уровень сервиса — ниже всякой критики, а отношение к людям — просто недопустимое.

Ездила из Москвы в Геленджик 2 августа 2026 года и обратно 12 августа.

Водители очень грубые, ругаются матом, ночью, когда все спят, ставят свою музыку и громко разговаривают.

Почему у некоторых пассажиров билеты со свободным местом? У меня и туда и обратно 15 место, я специально покупала билет с местом, чтобы сидеть у окна. На мое место на обратном пусти села женщина с ребенком со словами, что у нее «нет места, свободная посадка». Водители сказали, что не занимаются этими вопросами, к ним не обращаться. Это нормально? Вы считаете, как и должно быть? Не только я попала в такую ситуацию

Это просто неуважение к вашим клиентам

Фирма отвратительная. Решили воспользоваться услугами но сильно об этом пожалели. Выезд из Москвы не предвещал ни какой беды. Но автобус пришёл в Сочи с опозданием в 4 часа. Абсолютно не по расписанию как указано на сайте. За остановку в Вардане водители с каждого выходящего пассажира содрали по 500 рублей. Когда возвращались этой же фирмой в Москву 20.08.26. Автобус сломался в начале Ростовской области и пришлось сидеть около 10 часов ожидая следующего транспорта на который пересадили всех пассажиров. В связи с этим автобус в Москву приехал после полуночи и домой пришлось добираться на такси. При пересадке швыряли сумки и чемоданы тем самым повредив имущество. Ни каких извинений не последовало. Это был очень горький и печальный опыт. Больше с этой компанией мы никогда не куда не поедем. И другим не посоветуем.

Семью с ребенком с купленными билетами не пустили в автобус на следующей остановке после вокзала, не смог доехать до вокзала и за воздушной тревоги. Довели моего Ребекку до слез!!!