Отзывы

Второй раз еду этим перевозчиком, хуже компании не видел. Каждый раз автобус опаздывает и надолго (час-два, как минимум), к станциям и прочим пунктам сборов пассажиров приезжает не вовремя. Сами автобусы -старые, то, что компания пишет в билетах по поводу розеток, интернета и прочего — полная чушь. Ничего не работает. Касаемо водителей — сплошное хамство и абсолютное бескультурие. Частые остановки: когда говорят, что остановка — 10 минут или 30, на деле стоят 20-25 или 40-45 минут соответственно. Особенно хотелось бы сказать про то, как продают билеты. Кто-то покупает в интернете, а кто-то, по всей видимости, прям при посадке, за наличные. Из-за такой практики, люди не могут сидеть на тех местах, за которые они заплатили, потому, что не все садятся в одном пункте сбора.

Короче говоря, люди, не ведитесь и не вы бирайте данного перевозчика. Последует сплошное разочарование. Всех благ!

При покупке билетов на сайте Горизонт-Тур, будьте готовы к тому, что вас посадят не согласно выбранному при оформлении билетов месту, а куда им захочется. То есть при оформлении вы выбираете места, но поедете не на тех местах, которые выбрали!!!

1. В автобусах ночью очень холодно, продрогаешь до почек. Ничего не помогает. Водители не мркдпринимают ничего, зато когда днем в салоне стало тепло, они поинтересовались не надо ли включить кондер.

Сиденья твердые, не комфортные, с жевачками на них.

2. За все время в дороге была только 2 нормальных остановки на 30 минут возле столовой и 2 остановки возле зассаного туалета на 5 минут. Это за 18 часов езды.

3.Заезжает в Ростов, в Воронеж, где еще и там стоишь по 20 минут на автостанциях.

4. Покупали на сайте билеты четверым, чтоб сидеть рядом. На автомтанции дежурный сказала всем рассаживать как угодно, соответственно наши места заняли и я сам просил людей пересесть чтоб сидеть рядом. Зачем говорить это? Пусть все сядут по своим билетам, а уж если увидят что есть свободные места получше тогда пусть и пересаживаются

5. Водилы старые быдланы из колхоза. Людей, которым приспичило в туплет называют неадекватами. Сами опаздывают от графика на час, но спихивают вину на людей, которые задержались на 5 мин в туалете. Пожалуйста, работайте в колхозах на фермах, трактористами или стошниками, но не коммуницируйте с людьми, у вас это не получается.

Ребят, есть много других перевозчиков, этих выбирать точно не стоит.

Ехали с мамой, из Воронежа до Москвы на рейсе Севастополь-Москва, всё было замечательно кроме остановки, если про одну нас предупредили, то о второй мы узнали только по фактической остановке и это были две остановки на 15 минут, поесть не смогли, хотя сели в восемь часов утра и есть очень хотелось. В остальном осталась довольна и я, и моя мама. Ехали 04.05.2025

Отвратительное отношение к пассажирам: по расписанию мы должны были отправиться из Воронежа в 23:20 30 апреля, по факту отправление было в 4 часа ночи 1 мая!!!

По телефону диспетчер давал пустые обещания о прибытии автобуса, ссылаясь на то, что созванивается постоянно с водителем. По факту обещали сначала в 2 часа ночи приехать, мы приехали к этому времени на вокзал и еще ждали автобус там два часа!

Пообщавшись с пассажирами узнали, что из Москвы автобус отправился на два часа позже. А при встрече водитель говорил, что просто попал в пробки. Но пробки на 4 с лишним часа не затягиваются! Даже в Москве!

Добило это опоздание почти на 5 часов хамство водителя. Водитель общается на «ты», матерится и язвит.

Такое общение недопустимо, если соблюдается хоть какая-то субординация.

Прошу обратить внимание на отсутствие субординации водителя и опаздывание на более, чем 5 часов!