Отзывы
Путешествие
Уже этим перевозчиком ехала,поездка прошла успешно
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Любовь. Спасибо за отзыв. Благодарим, что выбрали компанию Горизон-Тур. Мы стремимся сделать поездки комфортными и безопасными. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Москва – Геленджик
В целом поездка нормальная. Автобус большой, розетки рабочие, кресла регулируются, водители профессионалы, добрые. Но автобус не убран, грязь и мусор. Не очень приятно было.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Мария Николаевна! Спасибо за отзыв. Мы рады, что поездка прошла комфортно, а водители оставили приятное впечатление. Мойку и санитарную обработку подвижного состава осуществляем перед каждым рейсом. При посадке в транзитных точках из-за погодных условий возможно загрязнение кузова. Будем рады видеть вас снова на наших рейсах. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Бердянск-Симферополь
В целом поездка прошла без проблем. Ехала из Бердянска в Симферополь. Должна была уехать в 7 утра с автостанции. Но мне начали звонить диспетчера, когда ещё не было 6 утра. Потом дозвонился водитель, возмутился, почему я трубку не беру) Потому попросил на полчаса раньше приехать на Спорткомплекс. Это конечно не удобно, так как это время было запланировано на спокойный досбор вещей и кофе. Но поняв, что меня будут ждать все пассажиры, я конечно приехала в то время, которое озвучил водитель. Это инфо для тех, кто берёт билет на проходящие автобусы. Имейте в виду, что Вам могут позвонить и попросить приехать пораньше и не туда, где заявлена посадка. В автобусе было много грязи, видно, что не убирается после каждого рейса. Сидения удобные. Водители были вежливые и доброжелательные. Приехали идеально точно по времени. В целом, рекомендую перевозчика.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемый Виталий Андреевич! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что поездка прошла комфортно. Благодарим за высокую оценку наших водителей. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы понимаем, как важно придерживаться запланированного графика, но иногда дорожная обстановка вносит свои коррективы. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Мелитополь-Москва
Не говорили на сколько остановки, останавливали для посещения туалета каждые 4-5 часов, ужасно сильно топили в салоне
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Мэри! Благодарим за отзыв. Мы делаем остановки каждые 3-4 часа, так как от этого зависит комфорт поездки. Все наши автобусы новые и оборудованы современными системами климат контроля. Если во время поездки возникают вопросы, рекомендуем связаться с нашим диспетчером для решения вопроса. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Москва-Феодосия
Ехали на море в Феодосию в июне 2024 года, очень понравились водители. Такие отзывчивые, корректные, шутили. Делали достаточное количество остановок для приема пищи и туалета. Места выбирали приличные, кормили вкусно. Доехали комфортно. Очень понравилось! В этом году тоже поедем уже с детьми, только с Вашей компанией!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Юлия! Спасибо за ваш отзыв. Благодарим за высокую оценку работу нашей команды. Мы рады, что поездка в Феодосию прошла комфортно и оставила приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
