Отзывы
Краснодар – Москва
Благодарю за профессионализм водителей, очень комфортно было, молодцы
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв. Мы рады, что поездка из Краснодара до Москвы прошла комфортно и безопасно! Спасибо, что поставили высокую оценку нашим водителям. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Домодедово – Ростов-на-Дону
Водители профессионалы, не в чем не отказывали , предложили вайфай и включили телевизор
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемый Сергей!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что междугородняя поездка до Ростова-на-Дону прошла безопасно и с комфортом. Спасибо, что вы отметили состояние автобуса и наличие мультимедийных сситем. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Москва – Геленджик
В целом всё прошло нормально, если б не поломка автобуса, в Краснодаре внимательные и вежливые водители пересадили всех оставшихся пассажиров на другой рейс. Так что всё доехали с комфортом и во время до места назначения. Всем спасибо, успехов на дорогах.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Галина!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что, несмотря на технические проблемы, вам удалось добраться до пункта назначения с комфортом. Мы благодарим Вас за понимание и выдержку в этой ситуации. Спасибо, что выбрали Горизон-Тур и высоко оценили работу наших водителей. Будем рады видеть вас снова.
С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Бердянск-Домодедово
Народ, если вы строите планы по расписанию прибыть с перевозчиком «Горизон-тур » в аэропорт Домодедово, даже не надейтесь. Это обманщики. В пункт А прибыли не по расписанию,опоздав на 2 часа; водители ссылались на сайт, на администрацию сайта, что они врут, а администратор сайта на водителей. Соответственно, они вместо определённого времени приходят в точку В, как сказали водители на 4 часа позже. Это просто развод на деньги. В итоге из за вас был потерян билет на самолет, и бронь в отеле , спасибо за чудесные выходные !
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Анна! Благодарим за отзыв. Мы проверили факты и установили, что в билете, оформленном на сайте агрегатора, было неправильно указано время отправления. Мы уже связались с агентом и попросили скорректировать расписание. При планировании стыковочных рейсов рекомендуем дополнительно закладывать минимум 4 часа на возможные задержки в пути. Также, обращаем внимание, что отправление с транзитного города может быть скорректировано из-за погодных условий и дорожной обстановки: автобус может как задержаться в пути, так и прибыть в транзитный город с опережением графика. Просим быть на связи и за несколько часов до отправления связаться с нашим диспетчером. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Спасибо за качество предоставленной услуги!
Ехали на море в Феодосию в июне 2024 года, очень понравились водители. Такие отзывчивые, корректные, шутили. Делали достаточное количество остановок для приема пищи и туалета. Места выфбирали приличные, кормили вкусно. Доехали комфортно. Очень понравилось! В этом году тоже поедем уже с детьми, только с Вашей компанией!
