Отзывы
Москва – Воронеж
В билете было указано, что имеется wi fi, кондиционер, розетки в итоге под иои 36 местом они не работали, несмотря на то, чтов телефоне определялся их wi fi, но пароль нам не сказали, якобы его нет, автобус опопздал 1 час и 20 мин Я чуть не опопздала на пересадку на другой автоьц
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что поделились своим мнением. К сожалению, в дороге иногда случаются задержки, что сказывается на времени прибытия автобуса. Мы стараемся минимизировать риски опозданий, а 90% наших рейсов прибывают по графику. Что касается розеток, спасибо большое, что сообщили. После рейса мы отправим нашего автомеханика, чтобы он проверил работоспособность всех розеток. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Кабардинка – Ростов-на-Дону
Водители тихо озвучивают время стоянки. В остальном все хорошо.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Тамара, здравствуйте. Спасибо, что поставили положительную оценку. Рады, что Вы остались довольны поездкой. Что касается объявления остановок, приняли к сведению, проведем дополнительное обучение. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Архипо-Осиповка – Ростов-на-Дону
Поездка прошла отлично. Спасибо Горизон тур. Автобус в отличном состоянии, кондиционер, чистый салон, удобные кресла. Водители в рубашечках, внимательные. Доехали без задержек.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Евгения. Рады, что Вы остались довольны поездкой. Спасибо, что отметили внимательность водителей и удобство салона. До новых встреч! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Воронеж – Москва
Ужасные сидения, жеские не удобные совсем, спина просто отвалилась, катастрофически узкое расстояние между сиденьями, спать невозможно. В остальном поездка прошла более не менее, боль в спине испортила впечатление.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Яна, здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв. В 2024 году мы полностью обновили весь автопарк и закупили самые удобные автобусы, которые были на рынке. Мы не можем убрать ряд сидений, поскольку это будет нарушением конструкции автобуса. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Геленджик – Воронеж
Несколько раз останавливались в неожиданных местах и и ждали пока подвезут ещё пассажиров.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Николай. Спасибо, что поделились своим мнением. Направьте, пожалуйста, Ваш билет нам на электронную почту. Мы проверим Ваш рейс и примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
