Отзывы
Ростов-на-Дону – Туапсе
Половина пути, не работал кондиционер, автобус постоянно останавливался от перегрева. Не советую данного перевозчика
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Марина, здравствуйте. Спасибо, что сообщили. После рейса наш автомеханик проверит работоспособность системы кондиционирования. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Краснодар – Лазаревское
Кондиционер не работал первые пару часов, но водитель его починил. Поездка была очень долгая, по расписанию было написано что надо было приехать в 14:00 а приехали в 19:00
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Херонимо, добрый день. Спасибо большое, что поделились своим мнением. К сожалению, дорожная обстановка иногда непредсказуема, что сказывается на времени прибытия и отправки автобуса. Мы стараемся минимизировать риски опозданий, а 90% наших рейсов прибывают по графику. Что касается работы кондиционера, дополнительно наш автомеханик проверит работоспособность после рейса. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Ростов-на-Дону – Воронеж
Поездка прошла отлично, автобус в хорошем состоянии, работает кондиционер. Отпрака/Прибытие практически в назначенное время. По прежнему открытый вопрос по рассадке в автобусе, в билете моё место *3 ( было занято) спросил у водителя ответили что посадка свободная, сел на место *7, пришлось объяснять пассажиру с билетом *7, посадка свободная. Вообщем всё отлично за исключением свободной посадки, хотелось бы занимать место согласно купленному билету воизбежании недоразуменией с остальными пассажирами.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Денис. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Свободная рассадка в автобусах Горизон-Тур исключена. Дополнительно проверим камеры в автобусе и в случае нарушений водителем регламентов компании, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Ростов-на-Дону
Поездка прошла хорошо! Водитель останавливался как положено, чтобы можно было сходить в туалет. Ехал аккуратно и быстро, без сильных ускорений и резких торможений
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Павел, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Первый опыт
Первое впечатление-ужас. Сидишь, выбираешь себе место в автобусе, а потом бац выясняется, что у них свободная посадка и все сидят как хотят. Но это ладно. Чего я действительно не понял это почему заняты двумя водителями первые 4 места??? Они там аккуратненько сложили свои джински, маечки. На мой вопрос ; чьи это места? Последовал ответ ; наши. Мне всегда казалось, что место водителя за рулём, ну или рядом с водителем. Отвратительный хамский персонал. Первый опыт пользования междугородними автобусами вылился в вот такой отзыв к моему большому сожалению.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением. Жаль, что Вы остались недовольны поездкой. Проверим камеры видеонаблюдения в автобусе и в случае нарушений регламентов компании, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур.
