Отзывы
Нет заголовка
Кажется едем медленно,но это только кажется.Строгие конечно водители (вид неприступный ).Но и шутки понимают.Я так поняла из разговора они тоже не любят опаздывать.уж очень серьезно они отнеслись к задержке на автовокзале .Автобусы классные.Мне не было жарко ,мне не было холодно.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Оксана, здравствуйте. Спасибо, что отметили комфорт в автобусе. Нам очень приятно знать, что Вы довольны качеством нашего обслуживания. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва - Анапа
12 июня мы уезжали с м. Щелковское. на автобусе под номером 935. Хотелось бы поблагодарить водителей за их профессионализм и комфортное вождение. Я человек паникёр, мне всегда страшно ехать на дальние расстояния, но с этими водителями я себя чувствовала ооооочень спокойно, полностью, так сказать, им доверилась. Ребята молодцы!!!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Юлия, здравствуйте. Спасибо большое, что отметили профессионализм водителей! Рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва-Джубга
Жутко неудобные сиденья и нет места для ног.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Жанна, здравствуйте. Спасибо, что поставили высокую оценку. По поводу удобства сидений поясним, что в 2024 году мы полностью обновили наш автопарк и купили самые комфортные автобусы из всех, что доступны на рынке. Средний возраст наших автобусов составляет менее 1 года. Мы не можем самостоятельно передвигать сидения, поскольку это будет нарушением конструкции автобуса. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Нет заголовка
Никогда не ездите этим рейсом с этого вокзала. Автобус всегда задерживается. Более чем на 2 часа. Приехать должны были в 10.30. По факту приехали в 13.30. И водители говорят, что так всегда. Ужасно просто
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Константин, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Ваш рейс является транзитный и время в билете указано ориентировочное. На вашем рейсе задержка произошла из-за сложной дорожной обстановки по маршруту следования. Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски опозданий и прибывать вовремя. 90% наших рейсов прибывают без задержек. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Воронеж
Добрый день. Автобус был подан с задержкой. В пути остановились на санитарных остановках два раза по 30 минут. Питание в кафе понравилось, вполне комфортно. По дороге время задержки по прибытию составило примерно один час. Прибыл в пункт назначения вовремя до минуты.Благодарю водителей именно этого рейса. Молодцы.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Рафаиль, здравствуйте. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездкой. К сожалению, дорожная ситуация часто бывает непредсказуемой, что сказывается на времени подачи автобуса в транзитный город. Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать риски опозданий и прибывать вовремя. Спасибо, что выбираете Горизон-Тур! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
