Отзывы
Ростов-на-Дону – Москва
Поездка прошла хорошо, автобус чистый, теплый, без посторонних запахов, что очень важно для аллергиков
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемый пассажир! Благодарим за отзыв. Мы рады, что поездка прошла комфортно и оставила у вас позитивные эмоции. Спасибо, что отметили чистоту салона. Ждем Вас снова на наших рейсах! С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
Тула – Джанкой
Доехали просто отлично, водители очень вежливые, профессионалы своего дела. Всё было просто супер.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв. Спасибо за тёплые слова и положительный отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур»
Москва – Воронеж
По условиям можно провозить в ручной клади сумку, не превышающую по сумме измерений 120 см, но на полку в автобусе такой чемодан (по сумме измерений 100 см) не помещается. Кто бы знал об этом нюансе. Водители косо смотрят на такие чемоданы и ругаются — не дай бог увижу в проходе, выкину. За это минус. И за приветливость водителей тоже минус. Они, конечно, не обязаны, но все же работа с людьми должна быть более вежливой.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемый Николай! Благодарим за отзыв. Под «ручной кладью», подразумевается рюкзак с размерами 120 см, который свободно размещается на багажной полке в салоне автобуса. Большие рюкзаки в целях комфорта рекомендуем сдавать в багажное отделение. Дополнительно с водителями проведем внеочередной инструктаж по культуре общения с пассажирами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
Москва – Ростов-на-Дону
Всё хорошо! Единственный минус — на дальние расстояния ехать не комфортно, очень мало места между креслами в ряду, отекают ноги
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемый пассажир! Благодарим за отзыв. В 2024 году мы полностью обновили наш подвижной состав и купили новые, самые комфортные туристические автобусы. Самостоятельно изменить количество мест мы не можем, автобус проходит государственные технические осмотры. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Служба поддержки клиентов «Горизон-Тур».
Москва – Саранск
Хоть автобус и опоздал, я переживала, что не успею на следующий автобус по прибытии. Но мы приехали вовремя. Все было хорошо.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны сервисом и работой водителей. Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах! С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
