Отзывы
Москва – Симферополь
Ужасное обслуживание, грубые водители, не то что умыться, почистить зубы не давали. Первый день ещё более-менее, второй — полный ужас, я совсем не позавтракала, остановка была 10 минут, из которых мы стояли в ужасном туалете, вонючем. Остановились только в первый день, чтобы поесть в кафешке, где воняло испорченными продуктами, хотя в паре километров было заведение намного лучше. Безумно расстроена, сильно устала за 24 часа, хотя ещё и опоздала минимум на 3 часа. НЕ СОВЕТУЮ, если хотите хоть немного комфорта, вам не дадут поесть, да ещё и будут вечно орать, что вы взяли пирожок в машину, про то, что зубы почистить и умыться вообще молчу. ЖУТКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Ксения! Благодарим за отзыв. В поездке для комфорта мы делаем санитарные остановки каждые 3-4 часа продолжительностью не более 30 минут в проверенных кафе. Жалоб от других пассажиров данного рейса не поступало. Дополнительно с водительским составом проведем инструктаж. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
Ульяновск – Дубенки
Советую, шикарный автобус.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Любовь! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны уровнем комфорта. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
Воронеж – Домодедово
Автобус опоздал. Место по выбору, что неудобно, когда остальные заняли по два места на одного и пришлось искать место.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Наталия. Благодарим за отзыв. Рейс Воронеж-Домодедово является транзитным, в связи с чем осуществляется продажа билетов только на свободные места. Приносим извинения за доставленные неудобства, 90% наших рейсов приезжают по графику. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
Лазаревское – Домодедово
Водитель супер! Очень комфортно вёл автобус, всё прошло отлично! Спасибо!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Анна! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны комфортом, профессионализмом водителей и качеством сервиса. Спасибо за высокую оценку! С уважением, Служба поддержки клиентов Горизон-Тур
Саранск – Котельники
Туалеты бы не помешали конечно) а так все хорошо. Кажется с местами путаница, водители говорят свободная рассадка, но место при покупке же не просто так выбирается. Я села на свое.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв. В автобусах Горизон-Тур туалет не предусмотрен, но мы делаем санитарных остановки каждые 3-4 часа. Если вы оформляете билет напрямую у перевозчика, выбранное место автоматически резервируется, если на сайте агрегатора — то билеты продаются со свободной рассадкой. Спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас снова. С уважением, служба поддержки клиентов Горизон-Тур
