Отзывы

Хотел бы выразить своё недовольство работой автобусной компании. Водитель вёл себя грубо . Очень разочарован и не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Ездил из Саранска в Ульяновск, поездка прошла хорошо, были небольшие задержки, но все устроило

Очень благодарна компании Горизон-Тур! Ехала с ними 2 раза: впервые раз, когда немного задержались, позвонили, предупредили и я спокойно ждала их дома, всегда на связи! Второй раз тоже я спокойно звонила, уточнила когда будут, прекрасные водители в обеих поездках: помогали с багажом (я ехала одна девушка, куча багажа и больной папа), для сравнения купила обратные билеты в другой компании, так нас просто забыли забрать! И благодаря компании рос билет нам вернули деньги и я снова взяла в горизон тур и теперь буду ездить только с ними! Очень хорошие комфортные автобусы! Огромная благодарность горизон туру и рос билету

Автобус очень долго стоит при посадке и высадке пассажиров, 1-2 человека садятся 1-1.5 часа, ужас. И таких остановок 3

В ответ на предыдущий отзыв перевозчик ответил так : Ответ из Билеты от перевозчика «Горизон-Тур»

Уважаемая Юлия! Благодарим за отзыв. Свободная рассадка — это ситуация, когда перевозчик самостоятельно определяет ваше место. Такая рассадка возможна при остановках в транзитных городах, так как у пунктов нет доступа к посадочным ведомостям автовокзалов. Мы понимаем, насколько важно четкое соблюдение регламента. Мы проведем работу с экипажем, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем и сделать поездки более комфортными для наших пассажиров. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов Горизонт-Тур.

С учётом того, что мы с мужем ехали из Москвы до Симферополя!!!!! О каких транзитных городах идет речь???? Вы врете людям!!! Тогда дополните информацию на сайте, что при покупке билета вы сами решите куда вам удобно будет запихнуть пассажира! Отношение водителей к пассажирам так же хамское.

Поездка была 30.04.25 Рейс Москва-Севастополь.