Отзывы
Москва – Анапа
Ехала рейсом Москва-Севастополь до Анапы. Поездкой очень довольна. Водителям благодарность! Профессионалы! Каждые 3-4 часа остановки на 20-50 минут для отдыха, прием пищи, туалет. Прибыли в Анапу по расписанию. В автобусе чисто, комфортно, удобные кресла. Рекомендую Горизонт тур.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Ольга. Рады, что Вы остались довольны поездкой. Спасибо, что отметили профессионализм водителей и удобство салона. До новых встреч! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Севастополь
Водители профессионалы, добрые, отзывчивые, в белых рубашках. В автобусе работает вай-фай, розетки, есть аптечка. Мне стало плохо, я заболела, дали таблетки, воду. Всю дорогу интересовались моим самочувствием. Не первый раз еду Горизон-Туром, и всегда поездка проходит отлично!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Яна, здравствуйте. Спасибо, что отметили профессионализм и отзывчивость водителей. До новых встреч! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Из Домодедово в Воронеж
Категорически не рекомендую данного перевозчика, автобус гос номер р386тр797, в билете указано время прибытия 22-20, прибыл в 23-49, хотя пробок по пути не было. В указанном в билете месте прибытия ,,Автовокзал,, водитель не высадил, остановил только у ж-д вокзала, водитель сказал, что билеты не продавал и что там в них указано, не его проблемы. Ничего не объявляет, ни время стоянки, ни время в пути. Зарядка для телефона в автобусе не работает. Просьба разобраться с водителем указанного рейса и принять меры в соответствии с действующим законодательством.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Ирина, здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим мнением. Направьте, пожалуйста, Ваш билет нам на электронную почту, проведем проверку и разберемся в ситуации. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Симферополь
Не было остановок на приём пищи , в туалет останавливался один раз в 4 часа и только на платных туалетах , ночью курить останавливался часто но туалетов там не было. В автобусе есть было нельзя , на остановках не было времени тк за 10 мин успевали только сходить в туалет из за очереди Много брал попутчиков безбилетных за наличный расчёт
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Ирина. Спасибо большое, что оставили отзыв. В соответствии с регламентами компании водители делают остановки каждые 3-4 часа, чтобы пассажиры успели поесть и сходить в туалет. Дополнительно просмотрим камеры в салоне и в случае нарушений водителями регламентов компании, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Нет заголовка
Рейс Севастополь-Москва. Положительного — НИЧЕГО. Из Севастополя до Мелитополя 327 км ехали 7 часов. Автобус останавливался на «каждом столбе» брал передачи с непонятными коробками, «левых» пассажиров. А в районе Балаклавской ТЭЦ загрузился бочками из под бензина, в результате чего провонялись вещи в оплаченном багаже. Понятно, что все пассажиры были заложниками террористической угрозы, а на обратном пути — пассажиры станут заложниками пожарной опасности.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что поделились своим мнением. Направьте, пожалуйста, Ваш билет нам на электронную почту. Мы проверим Ваш рейс и дадим конструктивный ответ. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!