Отзывы

Поездка из Джубги в Москву 13.09.2026 г., оставила исключительно положительные эмоции. Автобус новый, чистый, разъёмы для зарядки телефона работали, кондиционер функционировал поддерживая оптимальную температуру в салоне. Водителям отдельная благодарность: регулярные остановки в местах с чистыми туалетами и приличными пунктами питания, профессиональное вождение и владение ситуацией на дороге, общение с пассажирами чётко и по делу, приятный внешний вид. Спасибо за качественное выполнение работы всей команде Горизон-Тур.

Очень неудобные жёсткие кресла.

Поездка прошла отвратительно.Отношение водителя хамское.Одного пассажира забыли в процессе остановки.Ему пришлось самому догонять автобус.Далее мы попали в ДТП(по вине водителя)Никто даже не поинтересовался как пассажиры себя чувствуют.Я не первый раз езжу на автобусе к морю,но такого я не встречала никогда.

13.09.2026 г. ехала из Стаханова до Воронежа. Все было в порядке, хороший автобус, приятные водители. Выезд вовремя, в Воронеж прибыли практически по расписанию.

Категорически не рекомендую «Горизонт‑Тур» для междугородних поездок. 20 августа 2026 года ехала рейсом Сочи — Москва. Автобус сломался в 01:00 под Ростовом, и мы ждали замены 10 часов прямо на АЗС. Самое неприятное: компания не сделала ничего для пассажиров — ни воды, ни еды, ни нормального информирования. На обращения не отвечали, сроки не называли. В итоге вместо прибытия днём мы приехали глубокой ночью, все планы были сорваны. Если перевозчик не умеет реагировать на ЧП, ему нельзя доверять дальние рейсы. Прошу компанию публично прокомментировать ситуацию и рассказать, какие меры приняты, чтобы такое не повторилось».