Поездка 10 августа Москва-Сочи

28.08.2026

Знаете, я по работе сталкиваюсь с разными людьми, но в пути поняла, что главный это тот кто отвечает за твою безопасность…. Люди, если вы готовы свою безопасность отдать в руки профессионалов — ездить с этой компанией самое то… А если вы считаете ваше мнение самым крутым — купите билет на самолет, там и тявкайте… С нами ехали 3 пассажирки, некультурные, тявкающие на водителей, что даде я не смогла стерпеть…. Короче водители от Бога, пассажиры не всегда адекват, а вот наказывать тауих пассажиров на серпантине — аплодирую стоя….

Татьяна

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Татьяна, здравствуйте. Спасибо Вам большое, что оставили положительный отзыв и отметили профессионализм водителей. Спасибо, что выбираете Горизон-Тур! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Здесь не компания виновата а водитили

27.08.2026

Начну с плохого водители один старый полноватый а другой худощавый хочу рассказать как они работают отвратительно👎 автобус воспользуют в свойх интересах, зоних я забронировал повестку в Москве они как спицом медлино стали ехать, таких сотрудников нужно гнать наглые и не умеют разговаривать

Руслан

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Руслан, здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту и мы разберемся в ситуации. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Нет заголовка

27.08.2026

Очень часто катаюсь на автобусах в отпуск от этой компании. Редко задерживается автобус и всегда заранее об этом сообщают по звонку либо СМС. Цены дешевле чем у других перевозчиков, водители добросовестные и отзывчивые.

Анастасия

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое, что отметили добросовестность и отзывчивость водителей. Рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Отвратительно

27.08.2026

Ехал из Саранска в Москву, моего места в автобусе не было от слова совсем сказали садиться где есть место и невые**ваться, не дали положить багаж в багажное отделение с ответом что не оплачено, на предложение оплатить сказали что уже поздно пришлось ехать с огромными сумками на коленях, крайне не рекомендую данного перевозчика

Роман

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Роман, здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим мнением. Мы знаем о проблеме с рассадкой в автобусе и вырабатываем пути ее решения. Проблема внешняя и связана с тем, что транзитные автостанции используют разное программное обеспечение. Сейчас мы пытаемся «подружить» программы отдельных станций. Что касается багажа, то по правилам компании необходимо приобретать багажный билет, который составляет 10% от пассажирского. Дополнительно проверим камеры в автобусе и в случае грубости со стороны водителей, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Получение справки

26.08.2026

Здравствуйте. Я военнослужащий ВС РФ . в связи с тем что на 27 августа не было билетов по впд от Москвы до Мелитополя я купил билет за наличный расчет . Могу ли я получить у вас справку что на этот рейс не было билетов по впд. Справка необходима для отчета в финансовую часть.

Антон

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Здравствуйте, АнтонНаправьте ваш билет нам на электронную почту и опишите сутацию. Колеги проверят инфомрацию и постараются помочь. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Оставить отзыв