Это ужасно

26.08.2026

Люди покупайте билеты на поезд заранее, это ад просто , даже если вы обычного среднего роста это очень тяжело, сиденья написаны в таком количестве, что неудобно становится буквально через 20 минут езды, все затекает , покрутится нельзя, а если ваш сосед откинет спинку будет очень тяжело, если вы ростом чуть больше среднего, готовьтесь к мучениям. Часть заработка как я понял водители получают с остановок в тех местах где платят, поэтому остановки будут в местах которых нормальный человек не остановится, и если даже ваш автобус отклоняется по времени от заданного маршруты вы все равно будете стоять 30 минут в столовке в которой даже баночное пиво оказалось кислым. Планировать что то тяжело автобус пришел на 3,5 часа позже . Очень не понравилось не ездил так много лет, но обстоятельства вынудили, и это прям полная жесть, мож я конечно слишком много ною, но прям очень плохо

maksim

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Максим, здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим мнением и сообщили о проблеме. По поводу удобства автобуса, поясним, что 2024 году мы полностью обновили весь автопарк закупили самые комфортные автобусы, которые были на рынке. Если Вам мало место, то рекомендуем выдвинуть кресло в центральный проход. Дополнительно проверим камеры в автобусе и в случае нарушений регламентов компании со стороны водителей, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Ростов-на-Дону – Москва

26.08.2026

Отличные ребята-водители

Татьяна

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Здравствуйте, Татьяна. Рады, что Вы остались довольны поездкой. Спасибо, что отметили хорошую работу водителей. До новых встреч! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Джубга – Домодедово

26.08.2026

Все в норме. Оставила телефон в автобусе, поняла через 30 минут, позвонила в поддержку Горизон-Тур, попросили прислать билет с местом и маршрутом автобуса, связались с водителями этого рейса- телефон нашелся,!!! Спасибо большое!!!!!

Ольга

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Ольга, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Рады, что Ваш телефон нашелся. Ждем Вас снова! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Нет заголовка

26.08.2026

Была поездка Сочи-Москва, это была самая ужасная поездка, сломался автобус ждали другой автобус 10 часов, приехал другой автобус, водитель был просто хам, в туалет не останавливает, на вопросы не отвечает, я беременна и должна терпеть это, как сказал водитель пузо не приговор, отношения как будто мы животные

Кристина

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Кристина, здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим мнением и сообщили о проблеме. Проверим Ваш рейс и в случае подтверждения информации, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Водители отвратительные!Сам автобус очень хороший.

26.08.2026

Автобус очень комфортный, ехала с Сочи в Москву.Но водители отвратительные и хамы!Ехали 11 часов с остановками по 10 минут раз в 3-4 часа.Когда я задала вопрос «Уважаемому» водителю,когда будут остановки хотя бы минут по 20,чтоб успеть что нибудь купить из еды,была послана на 3 буквы,он орал как не нормальный!Этой компанией больше не поеду и друзьям не посоветую.

Наталья

Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"

Наталья, здравствуйте. Спасибо большое, что поделились своим мнением и сообщили о проблеме. Во время движения по регламенту санитарные останвоки производим не реже чем 1 раз в 4 часа. Дополнительно проверим камеры в автобусе и в случае нарушений водителем регламентов компании, примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!

Оставить отзыв