Отзывы
Архипо-Осиповка – Ростов-на-Дону
Автобус комфортный, ехал по расписанию почти без задержек. Впечатление испортило то, что на моё место было продано два билета, людей рассаживали на свободные места, те кто садился позже не смогли сесть рядом с детьми, был скандал…
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Надежда, здравствуйте. Спасибо большое, что отметили комфорт в автобусе. Что касается рассадки в автобусе, мы знаем об этой проблеме и вырабатываем пути ее решения. Проблема внешняя и связана с тем, что транзитные автостанции используют разное программное обеспечение. Сейчас мы пытаемся «подружить» программы отдельных станций. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Ростов-на-Дону – Москва
Не рекомендую эту компанию, опоздал на 4 часа и приехал на 5:30 часов позже ( маршрут странный) Нужно за ранее предупреждать что автобус опаздывает
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Субхимс, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. К сожалению, дорожная обстановка иногда непредсказуема, что сказывается на времени прибытия и отправки автобуса. Мы стараемся минимизировать риски опозданий, а 90% наших рейсов прибывают по графику. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Архипо-Осиповка
Все отлично!!! Водители молодцы, остановки делали как надо, водители очень внимательные к просьбам пассажиров. Ехала из Москвы в Архипо-Осиповку
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте, Кристина. Спасибо большое, что оставили положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны поездкой. Ждем Вас снова! С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Спасибо
Добрый день
Поездка 10.08.2026 из Москвы
Рейс Москва-стаханов
Хочу сказать спасибо за комфортную поездку, приятных и отзывчивых водителей
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Александра, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Нет заголовка
Все было нормально, но цену свою не оправдал. Интернет там не работал вообще, брала более дорогой билет чисто из-за него. Когда приехали на место, никто не сказал, что это наша остановка. Водитель просто убежал сразу, оставив нас без нашего багажа (он был в специальном отсеке) в негодовании. Пришлось их ловить , спрашивать приехали ли мы правильно, и смогут ли они отдать нам наши вещи
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Валерия, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы используем мобильные сети и, к сожалению, в некоторых городах и населенных пунктах во время движения может пропадать интернет. Дополнительно проверим видеозаписи и действия наших водителей. Если подтвердится нарушение регламентов компании — примем меры. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
