Отзывы

Ехали очень аккуратно, но из-за пробок автобус приехал гораздо позднее и не в тот автовокзал, пришлось ещё оттуда выбираться несколькими транспортами

Мне очень понравилась сегодняшняя поездка, ехали из Сочи в Москву, приятный чистый тихий автобус Ютонг, сиденья новые, кондиционер, очень комфортно прошла поездка, показывали разные киношки днём, вечером выключили и мы все спокойно поспали. Водители тоже прекрасные. Всё прошло отлично.

Мы семья с двумя детьми. Дочке 10, а младшему 2 года. Багаж: большой чемодан, большая сумка на колесах, не маленькая тряпичная сумка + небольшие рюкзаки. Автобус должен был отправляться в 5:30. Чтобы собраться поднять, покормить детей и добраться на всякий случай заранее, мы встали в 2:00.. Подняли детей чуть позже. Приехали на место остановки автобуса за час до посадки. Около 5:00 подъехал автобус этого предприятия. Тоже до Москвы. Думали наш. Но нас не взяли. Пришли смс. Что автобус задерживается на полтора часа. Жене был звонок с уведомлением о задержке. В 7:00 я перезвонил по этому номеру. Там молодой человек сказал мне что автобус не самолёт, и прибудет через 40 минут. Где-то минут через 50 подъехал автобус. Но купленные нами места были заняты. И садили нас на оставшиеся свободными. Пришлось разделиться.. До места высадки мы добрались с опозданием в 3 часа. Благо что мы решили на всякий случай ехать пораньше. Иначе бы не успели на поезд и Москвы. К слову водители — молодцы, но компания явно переоценивает возможности. Перед посадкой дня полтора лил дождь. Как хорошо что он прекратился к этому утру. Пришлось бы сидеть нам под липой на скамейке в ожидании автобуса три с половиной часа. Впредь будем избегать пользоваться услугами компании «Горизон-тур».

В эту поездку суммарное время опоздания по прибытию составило примерно 1 час. В целом по возможности буду стараться избегать поездок с данным перевозчиком.

Сервис и персонал оставляет желать лучшего! Во-первых,рейс задержался аж на три часа,но это мелочи по сравнению с тем,что было. У нас был рейс 26.08.26. Сочи — Мытищи. Мы сели на Лазаревском. Когда мы зашли в автобус,наши места 25 и 26 были заняты,мужчина который отмечал сказал «рассадка свободная». мы сели на другие места,естественно уже в Туапсе пришли хозяины мест и потоебовали освободить. Когда я ответила,что наши места заняты и цитирую: «садитесь где свободно»,водитель сказал «нет,тут полная посадка,идите выгоняйте со своих мест и не занимайте чужие». мы пересели на наши официальнр купленные 25 и 26, пришли люди которые там сидели и стали пассивно агрессивно выгонять нас,мол это их места. Какая-то хамоватая особь,видимо тоже ваша работница,которая отмечала людей с Туапсе,сказала какие мы наглые занимаем чужие места. Вообщем,чего мы только не услышали в свой адрес. И самое интересное,что у этих людей тоже 25 и 26 место по билетам. Разберитесь,когда,кому и сколько билетов продаете!Позорище! Нас отсадили на другие места,только потоиу что те люди сели на НАШЕ место раньше,еще в Сочи.

Ни за что не выбирайте данных перевозчиков! Сколько грязи на вас выльют и потрепают нервы. Оно того явно не стоит