Отзывы

Задержали автобус на 2 с половиной часа. По пути заехали на внеплановую остановку на заправке. Простояли 40 минут. В общем приехали с задержкой почти 5 часов Отвратительный перевозчик Что считая автобусов Автобус в нормальном состоянии большой Пароль от вайфая нигде не был указан. Был кондиционер. В остальном — плюсов не вижу Перевозчик оставил только отрицательные эмоции, больше с ним постараемся не ездить

Вместо того,чтобы прибыть в пункт назначения в 21:05,как было рассчитано,меня в Ростов привезли в 00:12. 3 часа больше в пути. Ужас!!!! Кондиционер морозил ,матерь божья!!!! Я приехала домой с простудой. Водитель не делал остановку 4 часа. 4 часа !!!!!!!!!! Все в туалет летели пулей!!!! Короче,это была моя последняя поездка на дальняк на автобусе!!!!

Всю поездку не чувствовали себя с ребенком в безопасности. 1 в Геленджике оказалось, что большая часть билетов продана людям без мест. 2 контролер не проверяла паспорта при входе в автобус 3 контролер сначала запускала людей с багажными чеками купленными в кассе Геленджика 4 пассажиры с распечатанными полными билетами с местами и оплаченными багажными билетами стояли отдельно и нас не пускали в автобус, водители хамили и говорили, что это вообще не их проблемы, что автобус транзитный и они вообще не должны были быть на нашем рейсе 5 в Ростове нас привезли на автовокзал без света, моего ребенка укачало и рвало, мы еле дотерпели, на просьбу остановиться на ближайшей заправке были посланы…. 6 водители ни разу не остановились у столовых для приема пищи, все остановки по 5-10 мин забрать пассажиров на автовокзалах или городе, по пути следования водители брали посылки на выезде из автовокзала. 7 в автобусе не работал кондиционер 8 новых пассажиров рассаживали на купленные другими места, люди ругались 8 водители менялись через 2-3 часа, уходили отсыпаться куда-то вниз, на просьбы не реагировали и постоянно отвечали в хамской манере. 9 с учетом всех обстоятельств, просто спасибо, что довезли живыми. 10 я больше никогда не воспользуюсь услугами горизонт тур, это было огромной ошибкой

Автобус был забит полностью, опоздание на 1,5 часа, причем ночная посадка ( должно было в 00-05, а фактически в 1-40). Оператор ТУту был на линии, отзванивался, интересовался, сели ли мы. А оператор перевозчика один раз ответил, а потом банально сбрасывал телефон.

Ехали рейсом этой компании 18.07.26 по маршруту Ростов-Краснодар, автобус был транзитный из Москвы в Севастополь, опоздали в пункт назначения всего лишь на 30 минут, в целом некритично. Но! Купив билеты по полной стоимости, все транзитные пассажиры были поставлены в ситуацию в 2 часа ночи ходить между рядов и клянчить свободные места, потому что со слов водителя: «садитесь на свободные, неважно, что там у вас в билетах написано». Я человек неконфликтный, в этом видимо и проблема, стоило встать над сонными пассажирами, сидящими на моих местах и ныть, чтобы они уступили. К слову, стоимость автобуса кратно выше ласточки. Если бы не обстоятельства, в жизни бы не воспользовалась такими «услугами». Получается, все платят одинаково, но транзитные пассажиры, купившие билеты онлайн, просто никто, и прав на свои места не имеют) Зато все остальные вольны сидеть комфортно развалившись на два сидения со своими баулами👌