Отзывы
Нет заголовка
Хочу выразить огромную благодарность водителям фирмы перевозчика Горизон тур.Автобусы чистые, работает кондиционер, остановки несколько раз, по маршруту Москва-Анапа и Анапа -Москва,(ехала в этом направлении)водители отзывчивые, в белых рубашках, что не было заметно у других перевозчиков(впечатляет).Очень нравится один водитель(имени не знаю) который всегда говорит, «в салоне не есть»😋, я его узнаю только по этой фразе. Езжу не часто раз 2 года, но выбираю вашего перевозчика на Краснодар и обратно,не разу не была разочарована.Водители всегда ожидают всех пассажиров до отправления.Всем у кого плохие отзывы ,видать ехали другой фирмой🙃Благодарю весь коллектив за такую слаженную работу😘
🌹Ехала 23.06.2026 и 1.07.2026г.
РЕКОМЕНДУЮ🔥Владивосток🥰
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Светлана, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв и отметили чистоту в автобусах, наличие кондиционеров и отзывчивость водителей. Рады, что Вы остались довольны поездкой. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Сочи – Москва
Всё хорошо прошло. Остановки были каждые три -четыре часа по 10-15 мин. Можно было в туалет сходить спокойно и перекусить,чай попить. Ехали без задержек ,в салоне чисто под сиденьем разъём для зарядки телефона. Всё супер
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Снежана, здравствуйте. Спасибо большое, что отметили чистоту в салоне и наличие работающих разъёмов для зарядки телефонов. Рады, что Вы остались довольны поездкой. До новых встреч!
Москва – Шацк
Все прошло отлично, Спасибо большое водителям!.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Светлана, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездкой. До новых встреч!
Нет заголовка
Отвратительный сервис.
Рейс: Севастополь-Москва 30.06.2026. Гос номер автобуса 072.
Что хочется сказать об обслуживании. 10:30-время нашего отправления, по итогу мы отправились в 12. Уже выносим отсюда неточность времени и опоздание.
Далее,что касается «комфорта»,как указано на сайте. Комфорт отсутствует,потому что покупались билеты определенных мест,а по факту все сидят так,как хотят.
Ставлю данному сервису 1.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. В автобусах Горизон-Тур свободная рассадка исключена и у каждого пассажира в билете указано место. Однако во время движения пассажиры иногда самостоятельно пересаживаются со своих мест и занимают свободные места. Мы знаем о проблеме и вырабатываем варианты её решения. Что касается отправления автобуса, при движении по новым территориям время прибытия автобуса может меняться из-за безопаснсоти. С уважением, Служба плоддержки пассажиров Горизон-Тур!
Архипо-Осиповка – Краснодар
Посадка в Архипо-Осиповке. Продали билетов больше чем мест. 50 минут стояли разбирались. Высадили людей купивших балеты на самой станции в кассе.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что поставили высокую оценку. К сожалению, во время покупки билетов из-за блокировок интернета на сайтах агрегаторах могут случаться технические сбои. Дополнительно проверим камеры видеонаблюдения и в случае нарушений регламентов компании со стороны водителя, примем меры дисциплинарного воздействия. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
