Отзывы
Ростов-на-Дону – Москва
Водитель хам, место в автобусе было занято и мне отказались его уступать
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Александр, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. В автобусах Горизон-Тур свободная рассадка исключена и у каждого пассажира в билете указано место. Однако во время движения пассажиры иногда самостоятельно пересаживаются со своих мест и занимают свободные места. Если Ваше место оказалось занято, рекомендуем обращаться напрямую к водителю или позвонить диспетчеру. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Москва – Ростов-на-Дону
Поездка прошла комфортно. Остановки по пути были сделаны в достаточном количестве. Место указанное в билете было занято другим пассажиром, не стала выяснять это инициатива конкретного попутчика или правило посадки.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Анна, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездкой. Мы за каждым пассажиром закрепляем место, однако во время движения пассажиры самостоятельно пересаживаются на свободные кресла. О проблеме знаем — вырабатываем варианты решения. Спасибо, что выбираете Горизон-Тур! До новых встреч!
Нет заголовка
Ужасный сервис, трубки не берут, дозвонится невозможно, на сайте написано что есть свободные места, но выбрать места невозможно! Обманывают клиентов, берут двойную оплату!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Илона, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением. Наш сайт подтвергатеся атакам, в связи с чем мы производим кеширование мест. Пожалуйста напишите нам на почту и приложите чеки — мы поможем разобраться в ситуации. С уважением, Служба поддержки пассажиров Горизон-Тур!
Нет заголовка
Хочу выразить благодарность Горизон-Тур, у меня было несколько поездок с вами, никаких нареканий ни на автобус, а уж тем более на водителей нет. Все на высшем уровне!
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Светлана, здравствуйте. Спасибо, что оставили положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны поездками. До новых встреч!
Москва – Краснодар
Я была приятно удивлена, начитавшись отзывы, однако поездка прошла отлично. Водители 👍 настоящие профессионалы. В белых рубашках, вежливые, отзывчивые, и серьёзные. Это важно ☝️. На них большая ответственность . Спасибо огромное. Рекомендую Горизонт- тур.
Ответ из Билеты на автобусы "Горизон-Тур"
Алевтина, здравствуйте. Спасибо большое, что отметили профессионализм водителей. Рады, что Вы остались довольны поездкой. До новых встреч!
